下列哪项实践包括尽快恢复正常服务运营的目的?()
A.供应商管理
B.部署管理
C.问题管理
D.事件管理
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A.供应商管理
B.部署管理
C.问题管理
D.事件管理
A、尽快恢复正常服务运营
B、在组织和其利益相关者之间建立战略与战术层面上的关系
C、确保组织事件和服务与不断变化的业务需求保持一致
D、降低事件发生的可能性和影响
A、保护组织所需信息以便开展业务
B、通过确定事件的实际和潜在原因以及管理临时方案和已知错误来减少事件发生几率和影响
C、通过持续识别和改进服务,确保组织实践和服务能够与不断变化的业务需求保持一致
D、通过尽快恢复正常服务运营来最大程度降低事件负面影响
应急事件的处理与恢复的原则(不)包括…“说明,此题可能出题有误,感谢江苏李总!”
A 尽快恢复服务 B 尽可能不调动过多资源
C 必要时启动备品备件 D 处理结果及时告知利益相关方
A. 先处理、后报告、尽快恢复
B. B.先处理、尽快恢复、后报告
C. C.先报告、后处理、尽快恢复
D. D.先报告、尽快恢复、后处理
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