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提问人：网友欧阳灿
发布时间：2022-07-25
[多选题]
网络/系统的维护管理工作包括（）。
A.设备管理
B.故障处理
C.日常维护
D.投诉处理
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A.日常维护
B.设备管理
C.故障处理
D.用户咨询
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第3题
网络/系统的维护管理工作包括日常维护和管理、故障处理等，侧重于（）。
A.对故障的处理
B.维护人员对网络/系统维护的便利
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第5题
集中化后，地市维护部门职责不包括以下哪个（)。
A.负责属地化设备的日常维护及故障处理
B.负责维护人员培训及流程宣贯
C.负责地市本地网设备的日常维护及故障处理
D.负责维护设备日常运行情况分析
第7题
自助设备管理网点管理员的职责包括（）。
A. 负责自助设备的日常管理工作
B. B.负责自助设备的运行维护工作，如故障设备的自检、简单故障的排除
C. C.负责自助设备安全巡检，清除非法张贴物和非法装置
D. D.负责协助处理持卡人咨询与投诉，遇有重大问题及时向管理网点或支行报告
