优质服务包括（)

A.社会各届人士

B. 旅客、货主

C. 旅客和托运人

D. 旅客和收货人

A.逐级负责制

B. 专人负责制

C. 站长负责制

D. 首诉负责制

A.确保商品质量

B.以人为本

C.顾客至上

D.顾客是上帝

A.商品质量优质、成本低、交货及时、服务好、履行合同能力强

B.商品质量一般、成本低、交货及时、服务好、履行合同能力强

C.商品质量优质、成本较高、交货不及时、服务好、履行合同能力强

D.商品质量优质、成本低、交货及时、服务一般、履行合同能力不强

A.商品质量合适

B.整体服务水平好

C.价格水平低

D.交易费用少

E.交付能力强

A.商品质量合适

B.总成本低

C.长期稳定的供货

D.交付及时

E.整体服务好

A.商品质量合适

B.财务状况是否稳定

C.整体服务水平好

D.内部组织管理是否良好

E.是否具有核心竞争力

A.好项目

B.优质服务

C.促销

D.广告

A.包装完善

B.规模适当化

C.库存控制

D.商品质量好