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提问人:网友aoxue914 发布时间:2022-01-06
[单选题]

各电信运营商的产品和服务的价值与质量越来越接近,客服代表只有很好地将()与()相结合,为客户推荐最合适的产品,才更有可能完成营销目的。

A.产品卖点

B. 企业形象

C. 社会公益

D. 客户需求点

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匿名网友[8.***.***.95]选择了 A
1天前
匿名网友[101.***.***.56]选择了 A
1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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更多“各电信运营商的产品和服务的价值与质量越来越接近,客服代表只有很好地将()与()相结合,为客户推荐最合适的产品,才更有可能完成营销目的。”相关的问题
第1题
华为的人才盘点()
A.华为技术有限公司,成立于1987年,总部位于广东省深圳

B.华为是全球领先的信息与通信技术(ICT)解决方案供应商,专注于ICT领域,坚持稳健经营、持续创新、开放合作,在电信运营商、企业、终端和云计算等领域构筑了端到端的解决方案优势,为运营商客户、企业客户和消费者提供有竞争力的ICT解决方案、产品和服务

C.华为的HRBP必须有能力实施人才盘点,不只是对员工进行盘点,更是把人才盘点上升到了战略的高度,人才盘点是为了传递企业核心价值观、匹配公司业务战略、树立正确的价值导向、提升企业员工效率、建设健康氛围,最后才是梳理员工发展体系

D.请结合材料回答以下问题

E.华为常用的人才盘点工具有哪些

F.请描述人才盘点全流程

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第2题
21世纪全球竞争相对于20世纪市场竞争的主要特点是()。

A.产品生命周期越来越长

B.顾客对产品和服务的要求越来越高

C.由企业之间竞争转变为供应链之间的竞争

D.由基于质量的竞争转变为基于价格的竞争

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第3题
移动互联网的产业模型中包含____________、电信运营商和服务提供商。
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第4题
对于已经采用中国电信业务的客户,在业务、服务和资源方面提供更多价值,一步步增大对客户电信预算的占有,实现扩大收入、提高客户忠诚度的目的。属于电信产品和服务的营销组合模型中的()。

A.基础业务的关联

B.基础业务与增值业务的关联

C.增值业务间的关联

D.基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联

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第5题
在竞争对手主要以业务价格作为主要竞争手段时,充分挖掘电信在服务方面的优势和对客户的价值,将业务与服务组合,降低客户敏感度。属于电信产品和服务的营销组合模型中的()。

A.基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联

B.基础业务与行业客户群的关联

C.基础业务与基础服务的关联

D.基础业务、基础服务、增值业务、增值服务、资源、行业客户群整体关联

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第6题
电信运营商的运作和管理按照市场经济的基本规律,从“以业务和服务为中心”、“以用户为中心”向“以网络为中心”转变。()
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第7题
通信行业满意度调查在信息产业部的推动下,得到各运营商的普遍重视。倾听顾客声音是电信企业从被动解决问题到主动引导市场的转折,市场竞争让用户变得更有主动权,供给双方地位逐步逆转。用户的想法成了企业发展的机会,收信、分析与创造性地运用顾客观点与信息成为企业最有价值的工作。建立顾客反馈系统,使“顾客之声”能够正确地传递是通信行业发展的重要契机。抓住顾客的心声有很多种方式:若针对顾客大规模的满意度调查,一般抽样大小为()样品或更多。

A.600

B.500

C.300

D.200

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第8题
将电信的相关产品与()的相关产品进行比较,找到其中的差距,分析电信的改进方法。

A.内容服务提供商

B.IT系统提供商

C.国内其它运营商

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第9题
我国自主知识产权的电信设备为全球100多个国家的500多家电信运营商提供设备和服务。华为公司的程控交换机已占全球程控交换机市场份额的32%,连续三年销量世界()。

A.第一

B. 第二

C. 第三

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第10题
我国自主知识产权的电信设备为全球100多个国家的500多家电信运营商提供设备和服务。华为公司的程控交换机已占全球程控交换机市场份额的32%,连续三年销量世界()。

A.第一

B.第二

C.第三

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