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提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-28
[判断题]

微笑时嘴角规则的向上翘起15度，同时自然露出口腔上排6－8颗牙齿。微笑时，眼睛自然注视着对方，如果时间比较长，可采取“散点柔视法”，可以看对方的眼睛和双肩（）

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第1题
发声、不露牙齿，嘴角的两端略向上翘起，眼神中有笑意表示（)。

A.微笑

B.轻笑

C.大笑

D.冷笑

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第2题
最基础的微笑要领是（）

A.放松面部的表情肌肉

B.嘴角两端微微向上翘起

C.嘴唇略呈弧形

D.轻轻一笑

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第3题
用门牙轻轻的咬住筷子，嘴角两边翘起，使嘴角两端与筷子平行，保持这个状态10秒，抽出筷子，练习维持当时的状态，这种训练微笑的方法属于（）

A.自然微笑法

B.情景熏陶法

C.筷子微笑法

D.眼神微笑法

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第4题
微笑的基本做法是不发声、不露齿，肌肉放松，嘴角两端向上略微提起，面含笑意，亲切自然。（)

微笑的基本做法是不发声、不露齿，肌肉放松，嘴角两端向上略微提起，面含笑意，亲切自然。()

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第5题
在岗期间面对乘客时，保持微笑：在嘴里默发“E”，嘴角微微翘起，即可展示标准微笑（)
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第6题
微笑的基本方法是（）。

A.肌肉放松

B. 嘴角两端略微向上提起

C. 发声

D. 可露6-8颗上下门齿

E. 可不露齿

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第7题
微笑的“531原则”。即与他人相距五米之外时，适合用一度微笑，关注对方，眼含微笑；相距五至三米距离时，自然加大笑容幅度，运用二度微笑，轻轻扬起嘴角；相距三至一米时，给对方一个灿烂的微笑，同时可以加上点头问好。
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第8题
关于微笑的表述，正确的是()。

A.微笑是服务人员在工作岗位上的一种标准表情

B.应是发自内心的笑，笑得真诚、适度、合时宜

C.表达出友善、诚信、和蔼、融洽等美好的情感

D.放松自己的面部肌肉

E.使嘴角微微向上翘起，让嘴唇略呈凸形

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第9题
上翘嘴角，双颊肌肉上抬，露出六至八颗牙齿，自然轻松，发自内心的笑，是指（）。

A.二度微笑

B.欢笑

C.三度微笑

D.一度微笑

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第10题
服务中微笑的要求是（)。A.前仰后合B.捧腹捶胸C.口角的两端均向上翘起D.放声大笑

服务中微笑的要求是()。

A.前仰后合

B.捧腹捶胸

C.口角的两端均向上翘起

D.放声大笑

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第11题
以下关于微笑描述错误的是（）

A.微笑真诚、亲切，表情自然

B.有目光的接触即要送上甜美真诚的微笑

C.微笑意味着嘴角微微上翘

D.不论何时都要保持微笑

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