服务窗口标识统一醒目，柜台设置方便工作人员与（）交流，电脑自助查询运行正常。

A.值机柜台

B.综合服务柜台

C.验证柜台

D.航班信息屏幕

A.名称统一

B.标识统一

C.柜台统一

D.着装统一

A.暂停营业或因故离柜中断服务的窗口应摆放“暂停服务”标识

B.应在大门入口处醒目位置设置服务区域分布指示标识

C.应设置大堂经理工作台，配备工作日志本及书写工具、计算器等备用资料

D.应设置填单台，摆放各类单据，配置书写工具、计算器、老花镜

A.在等候区有摆放饮水机，饮水机有水，配备了10个透明的薄塑料杯

B.设置数量充足的客户休息椅，保持干净整洁，无破损，无爱心专席区域

C.加热饮水机干净整洁，未张贴小心烫伤的提示标识

D.提供无线上网（WiFi）服务，接入方便，正常使用，标识醒目，未张贴操作流程及风险提示

A.使警察的形象更加醒目

B. 方便人民群众报警

C. 方便人民群众求助

D. 便于进行系统化管理

A.存取款一体机

B.柜台

C.取款机

D.便民自助终端

A.清晰

B.醒目

C.易辨识

D.方便

A.门、急诊药房应采取玻璃大窗口或开放式柜台服务，以利于与患者沟通交流

B.门诊药房应设置方便老年人、残疾人取药的特殊、专用窗口

C.大中型医院门诊调剂室多采用一体型，即调剂、制剂等部门连成一体。

D.门诊药房一般设有调剂区、药品分装区、二级库以及办公室、更衣室、休息室

A．使警察的形象更加醒目

B．方便人民群众报警

C．方便人民群众求助

D．便于进行系统化管理