题目内容
（请给出正确答案）
A.体检报告仅可发现客户目前身体现病症
B.体检报告一般体检项目有限。如客户告知既往病史的，无法通过体检报告了解既往病史具体情况
C.体检报告无医生对客户病史询问环节，无法对病史做具体诊断证明
D.病历资料一般较为详细，详细记录被保险人发病的时间，原因、症状、经过、检查结果、诊断和治疗方法、治疗转归等情况
参考答案
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A.在实践中，人身保险类银行保险理赔比财产险类银行保险理赔更简单
B.在人身类银保产品的理赔过程中，客户除需提供一般的理赔资料外，还需提供一些特定资料
C.保险合同方面的证明资料包括体检报告、病历材料、诊断证明书
D.保险事故方面的证明材料包括以下几类：身故证明类、医疗证明类、费用证明类、残疾证明类、交通事故类、其他意外事故证明。
以下资料中不属于病历资料的是 () 。
A.手术及麻醉记录
B.检验报告、医学影像检查资料
C.预防性体检
D.医疗费用
E.护理记录
A.优质老客户是指既往无理赔史、非黑名单客户、无次标体史、无风险因素，且无延期拒保史客户
B.优质老客户体检额度按保单生效时间进行不同折扣累计
C.若客户累计寿险风险保额≥300万时，或MAX（重疾风险保额，癌症风险保额）≥200万时，则不享受体检额折扣累计
D.优质老客户既往所有承保的保单都享受体检额度折扣计算
A.投保书和投保书公司留存联;人身险投保提示书(投保一年期以上险种必须提供)
B.银行存折;工作证明
C.银代告知书;其他资料(如告知病史的须提供既往病历，高额件须提供资产证明等相关资料)
D.客户身份证件复印件;业务员告知书
A.收到病历资料后，首先审核是否为客户本人资料，按照顺序整理后，再次确认
B.同一客户多份病历资料，按就诊时间分类
C.同一次就诊病历，按照住院病案首页——入院记录——检查单——手术单——病理检查保单——诊断证明——出院记录——复查资料的顺序整理
D.检查单通常包括血检单、心电图、各类彩超、CT等
A．ＣＶＰ降低
B．尿量减少
C．心排血量减少
D．四肢皮肤温度降低
E．循环血量减少
A.正常人全肺平均通气／血流比值为0.8-0.9
B. 正常人坐位时的V／Q，肺上部低，下部高
C. V／Q增高时，表示生理短路增大
D. V／Q降低时，表示生理死腔增大
E. 出血性休克，血压降低，肺栓塞等是肺泡死腔量增大的原因
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