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提问人:网友154336271 发布时间:2022-09-18
[判断题]

寄件人在国内快件尚未完成投递前提出退改申请时,快递服务组织应提供改退服务。提供改退服务时,应告知寄件人收费标准及需要承担的改退费用和服务费,若因未规范操作导致客户投诉的,需承担相应责任()

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更多“寄件人在国内快件尚未完成投递前提出退改申请时,快递服务组织应提供改退服务。提供改退服务时,应告知寄件人收费标准及需要承担的改退费用和服务费,若因未规范操作导致客户投诉的,需承担相应责任()”相关的问题
第1题
寄件人申请撤回的国内特快专递邮件尚未投递时,应在特快专递邮件上加贴“改退批条”,批明“寄件人申请撤回”字样。()
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第2题
信箱开出一封国内欠资信件,则应批注原因,粘贴改退批条,退回寄件人。(错)8、信箱开出的未付足邮费的国内信件,应盖销邮票,并在邮件封面加盖“欠资”戳记,批注应收款额(按邮费的2倍计算),发投递局处理()
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第3题
经营快递业务的企业在使用智能快件箱投递快件前,对于寄件人交寄快件时指定智能快件箱作为投递地址的,也必须征得收件人明示同意,才可以将快件投递至指定的智能快件箱。()
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第4题
投交附回执邮件完成核对无误后,在回执背面加盖(),按给据邮件处理,退寄件人。A.收寄日戳B.投递日

投交附回执邮件完成核对无误后,在回执背面加盖(),按给据邮件处理,退寄件人。

A.收寄日戳

B.投递日戳

C.寄退日戳

D.投交日戳

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第5题
邮件的()是指寄件人在交寄邮件后,不知道收件人是否收到,或者已经得知收件人尚未收到,向邮局提出查询邮件的投递情况和下落的一项业务。

A.撤回

B.更改

C.查询

D.清退

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第6题
邮件的()是指寄件人在交寄邮件后,不知道收件人是否收到,或者已经得知收件人尚未收到,向邮局提出查询邮件的投递情况和下落的一项业务。

A.撤回

B. 更改

C. 查询

D. 清退

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第7题
下列描述中,符合退回邮件处理业务规定的有()。

A.需办理退回的邮件,在邮件封面粘贴“改退批条”,批明退回原因后办理相关退回手续

B.寄件人在包裹详情单上声明抛弃的,应作为无着邮件处理

C.寄件人申请撤回的邮件,投递局收到收寄局发来的“撤回或更改通知书”后,及时退回

D.平常邮件可受理收寄局电话撤回请求

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第8题
无法投递的国内特快专递邮件退回时,在详情单上粘贴改退批条,填写退回的县、市名,送()盖章。A.质检

无法投递的国内特快专递邮件退回时,在详情单上粘贴改退批条,填写退回的县、市名,送()盖章。

A.质检人员

B.大堂经理

C.出纳员

D.主管人员

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第9题
信箱开出一封国内欠资信件,则应批注原因,粘贴改退批条,退回寄件人()
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第10题
申请撤回或者更改收件人地址姓名的国内邮件退回到收寄局后,下列说法正确的有()。 

A.收寄局应当通知寄件人到局领取

B.在相关申请书背面盖章签收

C.不需补收改寄费或退回费

D.不需收回相关邮件的原收据

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