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提问人:网友154336271 发布时间:2022-11-06
[判断题]

如客户需要提供辅助证件,可以在“客户信息录入-影像资料”里添加()

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更多“如客户需要提供辅助证件,可以在“客户信息录入-影像资料”里添加()”相关的问题
第1题
发证机关一般按客户身份证信息进行选择,如系统无该发证机关,应如何处理()

A.选择最接近的一个发证机关

B.根据客户提供进行选择

C.要求客户提供辅助证件再进行选择

D.先拍视频至市分行管理员,经中心核实后再操作

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第2题
预占账号、开户及签约、产品签约时,如出现下列情形,应拒绝办理业务()

A.客户所提供的有关证明文件经核查或鉴定为虚假证件的

B.客户所提供的身份证明文件不在有效期内的

C.对单位和个人身份信息存在疑义,单位出示辅助证件的

D.经核实单位注册地址不存在或者虚构经营场所的

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第3题
联网核查时系统反馈客户身份证照片信息后进行“人脸识别”,相似度超过85%的自动通过,当相似度低于85%是需要人工识别即请客户提供辅助证件,双人进行识别。()
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第4题
下列关于单折账户挂失后续处理时核实客户身份信息的表述,不正确的是()

A.要通过人工和证件鉴别仪识别证件真伪,核对有效期是否过期。

B.当提供居民身份证件时,要通过联网核查系统核对证件的号码、姓名、有效期的一致性,核对回显照片、证件照片与本人三者的一致性。

C.挂失后续处理业务询问并核对特殊业务信息,进一步核对客户真实性。

D.对于客户持居民身份证和临时身份证以外的其他不能联网核查的有效身份证件办理挂失后续处理业务,营业机构在核实确认客户身份时,可以通过要求客户提供辅助证件

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第5题
营业员业务办理前需要做到哪些提醒()?

A.关键信息及限制性条款包含:保底消费、捆绑业务及捆绑时间、分月返还话费及返还时间、业务办理生效时间,收费标准、合约机卡分离不返还话费等。(出现强制捆绑数据业务的情况,需要备注)

B.在办理业务及活动过程中,才客户说明限制条件、捆绑业务、生效时间并引起客户质疑的直接扣分

C.对因证件原因无法办理业务(如过户、携号转网等)的客户一次性告之客户需要提供的证件证明,避免客户反复

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第6题
网点为客户办理开户过程如客户提供的信息有疑问时,可以请客户提供辅助身份证明材料进一步核实()
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第7题
网点为客户办理开户过程如客户提供的信息有疑问时,可以请客户提供辅助身份证明材料进一步核实()
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第8题
以下哪些是业务办理前提醒内容()?

A.关键信息及限制性条款包含:保底消费、捆绑业务及捆绑时间、分月返还话费及返还时间、业务办理生效时间、收费标准、合约机卡分离不返还话费等

B.在办理业务及活动过程中,向客户说明限制条件、捆绑业务、生效时间

C.对因证件原因无法办理业务(如过户、携号转网等)的客户一次性告知客户需要提供的证件证明,避免客户反复

D.不告诉客户其它渠道办理路径,以免客户不到厅无法推荐业务

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第9题
在办理单位银行结算账户业务时,若法人代表、单位负责人或被授权人公民身份信息联网核查不一致,应()。

A.要求客户提供辅助证件

B. 向公安部门反馈疑义信息

C. 与客户经理确认

D. 上门核实

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第10题
联网核查7646人脸识别低于85%时,要求客户提供辅助证件,主管与经办双人核实客户身份,并在7646打印单上双人盖章。如无法提供辅助证件,则要在7646上注释说明()
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第11题
对于开户过程中发现的可疑行为,应请客户提供辅助证件或其他证明材料,如客户拒绝提供材料的,网点可拒绝受理本次开户()
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