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提问人:网友susan1169 发布时间:2022-01-06
[单选题]

前厅的()每天根据工作需要,主动同预定、接待、行李、总机、商务中心和客房、餐厅、工程、安全等各部门配合。

A.前台接待人员

B.行李接待处人员

C.客房预定人员

D.问询处人员

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匿名网友[144.***.***.161]选择了 B
1天前
匿名网友[79.***.***.88]选择了 A
1天前
匿名网友[121.***.***.90]选择了 A
1天前
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1天前
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1天前
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1天前
匿名网友[208.***.***.187]选择了 A
1天前
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更多“前厅的()每天根据工作需要,主动同预定、接待、行李、总机、商务中心和客房、餐厅、工程、安全等各部门配合。”相关的问题
第1题
前厅部预定处应提前一周将未来每天的客人人数、用房类型、团队会议、VIP客人等信息统计并制作“一周客情预测表()
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第2题
具有法定定密权的机关可以根据工作需要主动作出定密授权。()

具有法定定密权的机关可以根据工作需要主动作出定密授权。()

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第3题
记账要注意如下几点()

A.要养成每天记账的习惯,不然会漏记或忘记

B.每天的开支不仅要记总数,还要详细记录所买物品的具体名称、数量,不要笼统记肉类、蔬菜类,要让雇主看得清楚明白

C.每天的开支尽可能控制在预定数额,不能超支,既要按计划,又要保证营养质量

D.每到周末要主动把账单交给雇主,并对一周的帐目做个小结,同时为下周的开支做好准备

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第4题
客房预定的职能属于前厅部。()
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第5题
秘书根据领导工作需要主动进行调查。这一行为体现理论秘书调研的哪一特点()。

A.非常规

B.奉命性

C.不缺性

D.全面性

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第6题
柜台的大小,应根据哪些因素来确定()。

A.饭店客源类型

B.饭店的工作需要

C.饭店前厅面积的大小

D.饭店客房数量的多少

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第7题
在前厅预定管理中,以下对各渠道预定的处理错误的是哪项()?

A.CRS/线上渠道预定:在保留房内的预定,系统自动插入到酒店的PMS系统中

B.CRS/线上渠道预定:保留房外的订单酒店应在40分钟内确认接受或取消(20分钟)

C.线下渠道预定:酒店必须接受保留房内的预定

D.线下渠道预定:协议散客的预定传真由运营经理、前厅经理、前厅副理及时回复

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第8题
饭店的预定工作一般由前厅部的 _______ 进行

A.预定处

B.收银处

C.总台

D.饭店销售部

E.大堂副理

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第9题
前厅部通常包括前台、总机、预定、商务中心、礼宾司等分支部门。()

前厅部通常包括前台、总机、预定、商务中心、礼宾司等分支部门。()

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第10题
前厅部业务管理主要包括〔 )

A.预定业务管理

B.接待业务管理

C.问询服务管理

D.前厅日常服务管理

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