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提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-24

[多选题]

促成成交的好时机包括（）

A.当顾客专心听你的讲解时

B.当顾客仔细翻看样品时

C.当圆满地应对了顾客的异议后

D.当顾客讨价还价时，询问赠品时

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第1题

成交过程包括（）多选

A.激起购买欲望

B.排除障碍

C.促成顾客购买

D.抓住有利时机以及提出成交建议

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第2题

成交的基本策略包括()。

A.及时主动地促进交易

B.留有一定的成交余地

C.把握成交时机，随时促成交易

D.对顾客的问题有问必答

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第3题

（）是通过向顾客提示最后成交机会，缩小顾客的选择的时间和空间来促成交易的方式。

A.威胁成交法

B.机会成交法

C.选择成交法

D.小点成交法

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第4题

从众成交法是销售人员利用人们的从众心理来促成准顾客购买销售品的成交方法。（)

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第5题

（）是插花员利用商品特点和顾客特性的巧妙结合促成交易的方法。每个人都有自己的特性。当客观事物与人的特性相吻合时，往往会引起人们的认同感，此种成交法正是利用人的这种心理，把特别的花卉商品推销给特别的顾客。

A.相关群体法

B. 机会成交法

C. 特定成交法

D. 从众成交法

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第6题

提高成交率的方法有（）

A.了解顾客需求：多问选择疑问句

B.精准推荐：适合顾客的需求、气质、号码，尽量减少试穿，争取两次内成功

C.促成交易：缩小选择范围，及时促成交易

D.赞美顾客：一直赞美顾客，让其购买

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第7题

当客户资金紧张时，（）成交技巧可以非常有效的促成？

A.二选一法

B.退让成交法

C.试水成交法

D.恐惧成交法

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第8题

以下哪些是销售完美6步法（）

A.吸引顾客、探寻需求、讲解卖点、疑义处理、连带销售、促成交易

B.吸引顾客、探寻需求、讲解卖点、疑义处理、连带销售、售后服务

C.吸引顾客、探寻需求、成交技巧、疑义处理、连带销售、促成交易

D.吸引顾客、陈列摆放、讲解卖点、疑义处理、连带销售、促成交易

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第9题

【单选题】从众成交法是推销人员利用人们的（）来促成准顾客购买推销品的成交方法。

A.投机心理

B.抵触心理

C.从众心理

D.回避心理

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第10题

总结利益成交法的优点是节省销售时间，效率高。它可以将销售提示转化为购买提示，适当减轻顾客的成交压力，促成交易。（)

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第11题

使用请求成交法的优点是节省销售时间，效率高。它可以将销售提示转化为购买提示，适当减轻顾客的成交压力，促成交易。（)

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