题目内容
（请给出正确答案）
A.用户群
B. 竞争对手
C. 现有业务流程
D. 定位
参考答案
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网友提供的答案
更多“企业建设电子商务网站除了宣传企业的形象与产品外，主要是帮助企业提高业务处理质量和效率。所以了解企业的（）是网站设计之前的一个重要业务。”相关的问题
A.成为互联网的用户
B.建立企业网站
C.加盟中小企业网站及综合性网站
D.开展商务应用与组织市场推广，宣传推广企业网站
E.加速企业信息化建设，实现整个贸易活动的电子化
A.企业网站
B.在各类电子商务平台上的网上店铺
C.与其他电子商务网站不同形式的合作
D.媒体宣传
在加强内部信息化建设、实施ERP的同时，联想也没有忽视自身品牌的宣传和企业形象的树立。为了及时向外发布企业信息，让越来越多的人了解企业，联想还建立了实现互动的外部网站，在电子商务领域内迅速占领了一席之地。外部主页既是企业对外进行品牌宣传、信息和产品发布的窗口，也是企业进行电子商务、电子服务的必需工具。由于联想网站的用户访问请求响应速度快，页面设置合理，内容丰富多彩，不仅吸引了大量用户，而且还大大提高了品牌的知名度，及时地树立了企业的电子商务形象。
联想的电子商务已经具备了基本框架，有网络硬件和信息环境作基础，有ERP完善企业内部管理以及电子商务网站作宣传。接下来，联想开始了电子商务的三个核心部分的设计，即CRM、SCM以及PDM这三个直接增值环节。
客户关系管理(CRM)就是通过构筑客户信息数据库，建立企业与每一个用户之间一致的界面，用户的每一次访问(不论是Web、电话还是现场)都被记录下来，用以分析它的使用需求和访问习惯，以便于个性化地定制产品和网页；企业不同部门的人对用户的拜访也被记录下来，用以了解用户全面的需求和心理；客户的咨询服务只要拨同一个电话就会自动转接到相关人员那里，而且此人能够立即获取已购设备的用户以前的服务和维修的记录，便于向客户解答；也可以设计主动去了解用户对企业的需求和对产品的满意度，并有针对性地去提供他所愿意要的相关产品，从而大大提高企业的效率和客户满意度。
供应链管理(SCM)，是在ERP基础上通过构筑和前端客户以及后端供应商的互动系统，来实现产品供应的通畅、合理、高效，既满足供应，又不保留大量库存进而积压，保持供应的高弹性。比如联想正在建设的第三代电子商务系统，将企业和代理商紧密地联系在一起。同时，在此模块实施过程中，联想还将其中的应用成熟的模块，诸如网上订单处理、网上信用管理、网上支付提炼成i-Order，i-Credit，i-Payment这样的产品用以支撑自身的系统集成业务，给其他企业提供服务。
产品研发管理(PDM)，就是通过构筑产品信息数据库，建立一个统一的产品研发系统平台。在这个平台上，所有参与设计的人员通过浏览器就可以共享所有的设计文档与信息，通过浏览器就可以共同完成某种产品的开发设计工作。同时，产品的设计信息将直接进入生产制造系统，与供应链上的采购、生产、销售、商务等各个环节自动连接起来，从而简化工作流程、大大缩短了新产品从创意到上市的时间周期。
正是由于CRM、SCM、PDM等模块的实施，帮助企业实现高效率、低成本，高度满足客户个性化的需求和满意度。联想通过E化的方式，使产品的设计和市场的需要趋于一致，并缩短了企业和客户之间的距离，真正实现了电子商务更丰富的内涵。
问题：
A.电子商务是在网上建立一个网站，进行产品宣传或进行商业交易活动
B.电子商业改变企业传统的业务运作模式，该模式的实现虽一个漫长的过程
C.电子商务的范畴比电子商业广
D.电子商业的范畴比电子商务广
A.电子商业改变企业传统的业务运作模式，该模式的实现是一个漫长的过程
B.电子商务是在网上建立一个网站，进行产品宣传或进行商业交易活动
C.电子商务的范畴比电子商业广
D.电子商业的范畴比电子商务广
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