题目内容
（请给出正确答案）
参考答案
简答题官方参考答案
（由简答题聘请的专业题库老师提供的解答）
网友提供的答案
更多“客户进线想给12岁的孩子买一份保险，请客服推荐一款既可以领钱，又可以保障的年金险，客户回复可以考虑珍爱宝贝，但投保时要注意投保须知和健康告知。()”相关的问题
为了保障老有所养，客户可以购买养老年金保险。按照年金保险购买的方式，可以将年金保险划分为()。
A．终身年金和定期年金
B．趸交年金和分期年金
C．按年给付年金和按季给付年金
D．即期年金和延期年金
如下关于回复询盘描述正确的是？
A考虑时差因素，尽量在客户上班时间给客户回复邮件
B考虑便捷因素，尽量在发送附件时使用图片格式的文件
C考虑语言因素，可以尝试使用多语言进行询盘回复
D考虑专业因素，可以把可能出现的问题、困难、结果提前说出来
客户提出想要购买既提供死亡保障，又提供生存保障的保险，理财规划师应该向其推荐()。
A．生存保险
B．死亡保险
C．两全保险
D．变额寿险
A.一直跟客户聊天，推荐店铺宝贝和套餐
B.跟客户聊天，告知客户店铺的相关退换货规则和流程
C.首先查询客户订单，询问其是否和其他客服交流过，了解客户退换货原因，再告知客户退换货的相关流程和规则
D.跟客户交流。告知客户退换货规则及流程，并向客户推荐店铺的宝贝和套餐
客户提出想要购买既提供死亡保障，又提供生存保障的保险，助理理财规划师应该向其推荐()。
A．生存保险
B．死亡保险
C．生死两全保险
D．变额寿险
A.一直跟客户聊天，推荐我们的宝贝和套餐
B.跟客户聊天，告知客户店铺的相关的退换货规则和流程
C.首先查询客户的订单，是否跟其他的客服交流过，了解客户的退换货原因，在告知客户退换货的相关的流程和规则;
D.跟客户交流。告知客户退换货规则及流程，并且向客户推荐店铺的宝贝和套餐
警告：系统检测到您的账号存在安全风险
为了保护您的账号安全，请在“简答题”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！
