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提问人：网友sulynn
发布时间：2022-01-06
[判断题]
运维人员在客户端进行的线路施工主要是指配合建设部门进行电缆、光缆敷设、实施电缆、光缆的布跳线，和对客户端线缆进行小规模整治（)
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第3题
运维人员在客户端进行布、跳线施工时，应根据实际工作量的大小确定施工人数，一般不超过（)人;施工一般要求（)次完成，最多不超过（)次（客户有特殊要求除外)
A、2，1，1
B、4，1，2
第4题
运维人员在客户端进行布跳线施工及小规模整治施工时，应按照部颁（)等相关工程建设标准执行。
A、《电信服务标准通信质量测试方法》
B、《本地网通信线路工程验收规范YD5051-97》
第6题
运维人员在客户端进行施工及维护工作中严禁使用有损中国电信形象的用语，严禁使用不符合文明礼貌规范的用语，凡脏话、粗话、讽刺、训斥客户的话均列为服务禁语，如（）.
A.你问我，我问谁？
B. 刚才不是跟你说了，怎么又问？
C. 我也没办法啊。
D. 说明书上有，你自己看。
E. 这是我们公司规定的。
第9题
运维分析分为综合分析和专题分析，主要是针对（)进行分析，找出薄弱环节，制订防范措施，提高运维工作质量和运维管理水平。
A.设备运行
B.操作
C.异常情况
D.运维人员规章制度执行情况
第10题
运维分析主要是针对（)进行分析。
A.负荷水平、操作和异常情况及运维人员规章制度执行情况
B.设备运行、操作和异常情况及运维人员规章制度执行情况
C.负荷水平、操作和异常情况及设备一般运维规定的执行情况
D.设备运行、操作和异常情况及设备一般运维规定的执行情况
