一个公司把客户一般分成()。
A.正式客户
B. 大客户
C. 潜在客户
D. 男客户
- · 有3位网友选择 B,占比37.5%
- · 有2位网友选择 A,占比25%
- · 有2位网友选择 C,占比25%
- · 有1位网友选择 D,占比12.5%
A.正式客户
B. 大客户
C. 潜在客户
D. 男客户
A.当捷尼赛思伙伴负责主导处理客户投诉
B.捷尼赛思把销售端的客诉分成三个等级,分别是:低风险级别、中风险级别、高风险级别
C.当捷尼赛思伙伴无法解决客诉时,需及时汇报给CRM经理和店长
D.当捷尼赛思伙伴无法解决客诉时,需由CRM经理直接面对客户沟通
A.公司销售给内部员工
B.企业通过自己内部的销售机构或电子商务直接把产品出售给客户
C.公司通过独立的分销商把产品送达客户,这些分销商通常处于客户所在地
D.企业依靠外部分销体系来把产品销售给客户,这个分销体系可能覆盖一个地区或国家
E.网络银行
A.把所有客户都拉进一个群
B.按客户特征,分成不同的群,比如:学生群,家庭主妇群,老人群,方便我们针对性推荐适合的产品
C.天天在群内不停发优品信息和卖点
D.允许群内有负面消息
A、3个月内同一客户对同一分公司/一个月内同一客户(同一分公司)就同类型问题发起的投诉3次及以上
B、造成外部客户运作KPI罚款单笔金额≥5万元或造成内部客户罚款单笔金额≥1万元
C、因项目运作服务质量不达标,导致客户正式邮件/函件明确提出会因此次问题影响后续合作(包括业务缩减、切线、终止业务等)
D、产生扣货、堵门、罢工等客诉事件
E、违反法律法规、客户内控的,及引起重大社会影响、重大安全隐患引起客诉
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