题目内容
（请给出正确答案）
A.一个
B.两个
C.三个
D.四个
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A.有效疏导人员，避免1米以内近距离接触排队
B.等候区域要划设醒目1米间隔线；公共休息区域需设置醒目的间隔就座标识
C.严格戴口罩管理，对于没有佩戴口罩的患者不能进入门诊大厅；不能佩戴有呼气阀的口罩
D.在公共区域配备手消毒液等，及时补充并保证处于有效期内
E.加强发热门诊、急诊、门诊诊区、候诊大厅、厕所和走廊、电梯等公共区域清洁消毒和病房清洁消毒及终末消毒，有制度要求并有记录
A.0.1
B.0.5
C.1
D.2
A.酒店公共区域的卫生清洁应在客房经理/领班的指导下，由酒店公共区域服务员负责清扫；
B.公共区域地面清扫工作应尽量避开客流高峰时段进行，且必须在醒目位置放置“小心地滑”提示牌；
C.公共区域服务员在清洁公共卫生间时遇到客人，需征询客人的意见，征得客人同意后继续清扫直至完成工作
D.公共区域服务员应随时关注大堂休息区的清洁情况，烟缸内的烟头超过三个，需要及时更换烟缸。
A.酒店公共区域的卫生清洁应在客房经理/领班的指导下，由酒店公共区域服务员负责清扫;
B.公共区域地面清扫工作应尽量避开客流高峰时段进行，且必须在醒目位置放置“小心地滑”提示牌;
C.公共区域服务员在清洁公共卫生间时遇到客人，需征询客人的意见，征得客人同意后继续清扫直至完成工作
D.公共区域服务员应随时关注大堂休息区的清洁情况，烟缸内的烟头超过三个，需要及时更换烟缸。
A.不能告诉访客有关住客的资料
B. 请访客留言
C. 请访客在大厅休息处或堂吧中等候
D. 将访客带到客人房中等候
A.在岗时间不能出现睡觉、聊天、看报纸、吸烟等与业务无关的行为
B.只要保证大厅客户秩序良好，在岗时间可以坐在休息区边休息边辅助营销
C.只要有大堂经理在岗，保安可以给其他繁忙的岗位帮忙做事
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