医生确定的最佳方案遭到患者拒绝的应对策略包括
A.医生应善于了解患方的价值观,与患方充分沟通不同方案的可能结果
B.患者本人和家人的意见都应考虑
C.在患者具有行为能力时,患者本人和家人意见无法统一时,侧重患者本人的意见
D.在患者不具有或丧失决策能力时,把决策权转移给其家人
E.当医生的最佳方案遭到行为能力正常患者及其家人的拒绝时,则应设法搞清楚拒绝的真实理由,然后,有针对性地做解释工作
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