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提问人：网友90000002
发布时间：2023-02-23
[单选题]
为规范社群运营，门店顾客微信群建立过程需包括哪几项（）
A.建立微信群名称
B.设立群助手及更换微信头像
C.群助手发送信息设置
D.群规内容设置
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第1题
场外交易倾向：包括但不限于品牌柜台（包括员工）公示或给天虹顾客留供应商/品牌电话、地址以及推荐供应商/品牌方购物页面的网址、二维码、公众号、品牌商城等非天虹线上销售平台行为（天虹顾客：指来源于天虹各个渠道的顾客，包括天虹实体门店、天虹微信群、天虹企业微信群、天虹微信公众号、天虹APP、天虹小程序等以天虹为背书的线上线下平台和社群）（）
第3题
公司通知都以微信群送达，群内人员收到后及时回复和执行，微信消息发送两个小时内不回复则视为未收到，当事人扣除（）积分，未执行通知内容按情节扣除3积分。对微信顾客群顾客提出的问题积极做出回应，对顾客信息视而不见，不回复着扣除1积分。进入群内的导购必须实名制＋电话号码（如母婴顾问杨敬文+15095638858）建立微信顾客群必须在终端机上面进行，没有终端机的门店，店长告知杨敬文建立微信群，群主必须为杨敬文或者文晓花
A.1
B.2
C.3
D.4
第6题
做好一场成功的社群活动，我们需要做哪些工作（）
A.活动前一周：预热+筛选种子顾客
B.活动前两天：建新群、邀约进群
C.活动当天：高频互动+课程+秒杀
D.活动后：门店引流+更多转化
第7题
社群在经营一段时间之后，会积累一批老客户，以下属于开展老客户精细化运营时的运营措施有（）。
A.筛选出高活跃用户、一般活跃用户和沉默用户，给与差别化的激励措施
B.在每个微信群中持续培养KOL核心用户
C.持续完善社群运营激励模式
D.给用户设计更多的物质奖励
第8题
家庭渠道推广形式有多种，其中样板社区打造是每个市场必须执行的动作。请问样板社群打造的工作要求中，哪一项是必须开展的（）
A.社群目标人群入户拜访
B.企业微信群运营
C.会员日活动
D.物业联合推广
第9题
为什么要做微信社群营销，描述正确的是（)
A.用传统的思维抢客户，做销售
B.给客户提供专业的服务，建立自己的客户池子，加强和客户的互动，通过社群产生裂变，让销售倍增
C.现在的群很容易成为僵死群，或者广告群，没什么意义
D.现在进店客户少，通过微信群产生的销售少
第10题
使用平行线RPA机器人下单需要提前准备什么（）
A.在企业下创建对应机器人的子账号
B.让运营在配置表中配置对应的子账号
C.发送订单发布模版给到企业，按模版下单
D.建立企业下单微信群，设立微信群名，若后续更改需通知运营修改配置
E.为了便捷可提前维护司机、车辆信息
F.需要提前维护线路/地址信息
第11题
通过社群营销有两个方式：（)
A.商户未构建微店，在群里对农产品信息直接发布
B.商户建立微店，对农产品通过微信公众号发布
C.商户通过微信朋友圈对农产品信息直接发布
D.商户经由注册成立虚拟店铺，取得农产品分销权或直接拥有销售权，经由微信群进行分销
