题目内容
（请给出正确答案）
A.商户应签署“B2C商户合作协议”及网上银行企业客户服务协议。
B. 网银B2C客户对应的“商户号”需在银行卡EACQ系统中维护后获取。
C. 申请商户可注册我行BOCNET企业网银，使用相关电子商务商户服务。
D. 一个企业网银用户可以关联多个该企业所属的商户。
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A．商户应签署“B2C商户合作协议”及网上银行企业客户服务协议。
B．网银B2C客户对应的“商户号”需在银行卡EACQ系统中维护后获取。
C．申请商户可注册我行BOCNET企业网银，使用相关电子商务商户服务。
D．一个企业网银用户可以关联多个该企业所属的商户。
A.监督柜员和座席柜员拥有网上支付交易安全监控权限。
B. 总行签约柜员负责开通服务。
C. 一级分行签约柜员可为客户暂停B2B/B2C商户服务。
D. 只有总行签约柜员可为客户开通B2B/B2C商户服务。
A．监督柜员和座席柜员拥有网上支付交易安全监控权限。
B．总行签约柜员负责开通服务。
C．一级分行签约柜员可为客户暂停B2B/B2C商户服务。
D．只有总行签约柜员可为客户开通B2B/B2C商户服务。
A.在开户行签约开通高级版企业网银，即可直接登录企网使用代发代扣功能
B.在开户行签约开通高级版企业网银，主管登录企业网银通过服务管理菜单开通代发代扣业务
C.在开户行签约开通高级版企业网银，并且分别申请开通代发、代扣业务
D.在网点签约高级版企业网银后后，主管登录企业网银通过代发代扣菜单开通代发代扣业务
A.对账签约、对账信息变更等环节，应严格审核客户身份
B.发现可疑时，对账人员要及时与客户电话核实，必要时上门核实
C.采用网银对账的，要定期排查企业网银对账是否为行内IP地址，或是否存在行外网段异常变动等情况
D.重点及普通账户对账覆盖率应达到90%
A.提供查询代发工资的结果
B. 失败时可查询失败清单及原因
C. 查询跨度不超过1个月
D. 只有签约或加挂网银的单位活期存款账户才能查询
A.企业网银高级版客户注销，前台操作步骤为：“账户信息注销→客户信息注销→IC卡信息注销”
B. 对于注销后重新签约的企业网银客户，前台进行客户信息签约时所录入的“证件类别”、“证件号码”必须与此客户第一次签约时网点所录入的信息完全一致
C. 对于已签约电子对账的客户，在进行企业网银注销的同时，电子对账系统中也应同步进行注销，如电子对账系统中未进行注销，此客户重新签约企业网银时上送的账户信息总行系统不予匹配
D. 企业网银客户有多个账户，其中签约企业网银的账户销户需要追加其他未销户的账户的，无需注销企业网银客户信息
A.柜员办理E-TOKEN申请时，同一企业客户（即公司名称、证件类型、证件号相同）可以申请多个E-TOKEN，但同一序列号的E-TOKEN只能被一个用户申请。
B. E-TOKEN管理相关业务，包括申请、注销、挂失、解挂、解锁等只能在主签约行办理。
C. 柜员办理E-TOKEN注销时，应查询E-TOKEN与相关应用系统是否有绑定关系，若有，应先解绑再进行注销操作。
D. 在“E-TOKEN管理”中，可向客户提供短信认证服务的挂失、解挂、注销、解锁、查询、软令牌解挂、软令牌客户资料更新服务，其短信认证服务的厂商标识为“SMS”软令牌类型。
A.客户申请WEB渠道服务应签署《中国银行股份有限公司现金管理服务协议（2011年版）》，申请银企对接渠道服务客应另行签署《中国银行股份有限公司网上银行银企对接渠道服务协议》。
B. 业务授权书、证明材料、单位授权书为网银签约与现金管理平台签约公用申请资料，无需客户重复提供。
C. 网银条线应留存网银现金管理申请表格及业务授权书原件，其他申请资料可留存复印件。
D. 现金管理服务全套申请资料在现金管理平台签约流程中进行真实性、准确性、完整性审核之后，并由审核柜员签章确认，在网银签约维护中无需重复进行真实性审核。
A．柜员办理E-TOKEN申请时，同一企业客户（即公司名称、证件类型、证件号相同）可以申请多个E-TOKEN，但同一序列号的E-TOKEN只能被一个用户申请。
B．E-TOKEN管理相关业务，包括申请、注销、挂失、解挂、解锁等只能在主签约行办理。
C．柜员办理E-TOKEN注销时，应查询E-TOKEN与相关应用系统是否有绑定关系，若有，应先解绑再进行注销操作。
D．在“E-TOKEN管理”中，可向客户提供短信认证服务的挂失、解挂、注销、解锁、查询、软令牌解挂、软令牌客户资料更新服务，其短信认证服务的厂商标识为“SMS”软令牌类型。
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