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提问人：网友154336271 发布时间：2022-09-18
[判断题]

值机工作，即航空公司的旅客运输服务部门为旅客办理乘机手续，主要内容是:办理乘机手续前的准备工作，查验客票、安排座位、收运行李及旅客运输服务和旅客运输不正常情况的处理（）

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第1题
某航空公司货运处收运一票旅客私人行李物品，自北京运往美国旧金山，该航程与旅客票航程相符。此件行李重量为36.8公斤。如果旅客将此件行李在值机部门按行李交运，旅客客票为C舱，则逾种行李运费应按（）计费

A.17公斤

B.37公斤

C.36.8公斤

D.7公斤

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第2题
下列行为中，属于境内提供应税劳务，但可以免征营业税的有()。？

A.国内运输公司载运货物出境

B.境外航空公司载运旅客人境

C.境内歌舞团在香港表演

D.境外企业在境外为境内企业提供设计劳务

E.国内运输公司在境外载运旅客

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第3题
航空公司无权拒绝运输的是（)A.有成人陪伴儿童B.伪造身份证的旅客C.处于休克状态的旅客D.酒醉旅

航空公司无权拒绝运输的是()

A.有成人陪伴儿童

B.伪造身份证的旅客

C.处于休克状态的旅客

D.酒醉旅客

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第4题
值机员在通知航空公司XX航班有旅客中止旅行时，航空公司授权值机员在《终止旅行豁免责任同意书》注明航空公司代表或客服的姓名及联系电话。（）

此题为判断题(对，错)。

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第5题
配载部门的工作是负责对航班进行载重和平衡的计算，工作责任大，是民航运输的中枢部门。和配载部门相关的单位很多，有（）等，都有着紧密的工作联系

A.航空公司签派

B.航空公司性能室

C.值机、货运、装卸

D.航班当班机长

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第6题
配载部门的工作是负责对航班进行载重和平衡的计算，工作责任大，是民航运输的中枢部门。和配载部门相关的单位很多，有（）等，都有着紧密的工作联系

A.航空公司签派和性能室

B.值机部门

C.货运和装卸部门

D.机长

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第7题
《铁路旅客运输安全检查管理办法》规定，每台安检仪要设四个岗位，即（)和旅客引导岗位。

A.值机岗位

B.组织旅客放置行李岗位

C.危险品处置岗位

D.检查旅客岗位

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第8题
值机的主要工作内容有（）

A.查验客票

B. 收运行李

C. 安排座位

D. 旅客运输不正常情况处理

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第9题
根据航空公司指示启动征集自愿者程序，在值机区域摆放（），配合航空公司寻找自愿放弃行程的旅客

A.征集自愿者牌

B.征集旅客牌

C.征集意见牌

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第10题
某航空公司在A市到B市的航线上用波音737客机执行飞行任务。已知该机有效载客量为138人。按民用航空有关条例，
旅客因有事或误机，机票可免费改签一次，此次也有在飞机起飞前退票的。为避免由此发生的空座损失，该航空公司决定每个航班超量售票(即每班售出票数为138+S张)。但由此会发生持票登机旅客多于座位数情况。这种情况下，航空公司规定，对超员旅客愿改乘本公司后续航班的，机票免费(即退回原机票款)；若换乘其他航空公司航班的，按机票价的150%退款。据统计前一类旅客占超员中的80%，后一类占20%。又据该公司长期统计，每个航班旅客退票和改签发生的人数i的概率P(i)如表8-4所示。试确定该航空公司从A市到B市的航班每班应多售出的机票张数S，以使预期的获利最大。

表8-4

i

0

1

2

345678

P(i)

0.18

0.25

0.25

0.160.060.040.030.020.01
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第11题
旅客在航班结载后到达值机柜台，值机员需向旅客提示到达柜台的时间并让旅客填写（），同时询问（）是否可以办理旅客。

A．晚到旅客通知单、航空公司

B．告知旅客声明、航空公司

C．免责声明、航空公司

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