萃取师在进行牛事访谈时，向被访者询问“在这个项目中，您遇到了什么瓶颈吗？”这是在询问事件的（)

A.您为什么对产品质量格外重视？

B.您对这个系统的功能有哪些期望？

C.您喜欢这个业务品牌吧？

D.您是否接触过市场上的同类产品？

A.您为什么对产品质量格外重视？

B. 您对这个系统的功能有哪些期望？

C. 您喜欢这个业务品牌吧？

D. 您是否接触过市场上的同类产品？

护士在与病人交流时，询问“您刚才说您每天起床时头晕，是吗？”，是应用沟通技巧的

A、沉默

B、参与

C、倾听

D、核对

E、反应

A.您这种药用了多久？用药后有什么感觉

B.您知道您用的这种药是治疗什么的吗

C.您平时在什么时间服用这种药？吃几片

D.您以前还用过什么药？遇到过什么问题吗

A.状况性询问

B.暗示性询问

C.问题性询问

D.需求确认性询问

A.状况性询问

B. 暗示性询问

C. 问题性询问

D. 需求确认性询问

护士在与患者交流时，询问“您刚才说您每天起床时头晕，是吗？”，是应用沟通技巧的

A.沉默

B.参与

C.倾听

D.核对

E.反应

A.经理询问法

B. 电话询问法

C. 客户询问法

D. 路上拦截法

E. 因特网询问法

A.开放询问

B.封闭询问

C.间接询问

D.直接询问

A.您今天还有黑便吗

B. 您今天吃东西了吗

C. 您胃部有疼痛感吗

D. 您患有胃溃疡吗

E. 您今天感觉怎么样

A.这是您的银行卡，您收好。

B.迎宾时“您好!”。

C.询问时“请问有什么可以帮到您？”

D.客户帮助或赞扬时“谢i身}您，这是我们应该做的”。