题目内容
（请给出正确答案）
A.用户有升级/越级倾向
B.本省漫出的
C.用户要求赔偿、退费
D.重复投诉
参考答案
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网友提供的答案
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A.按照货物温层要求录单
B.按照估算重量进行系统录入
C.如一批货有纸质回单返回的要求，录单时勾选了回单，件数按照货物实际件数录入即可
D.系统内结算重量大于实际重量即可，体积尺寸可随便录
期初余额录入()。
A只有在年初使用会计软件时才需录入期初余额
B只有在年中使用会计软件时才需录入期初余额
C只有在年末使用会计软件时才需录入期初余额
D在开始使用总账系统时必须录入期初余额
A.东北大区涉及到需要派单：投诉新工单、待补录工单、未自动分配负责人工单
B.华北大区涉及到需要派单：投诉新工单，所有工单类型的催促、追记、待补录工单、未自动分配负责人
C.华西大区无派单群，需要将无效追记、强关追记、待补录、未分配负责人工单发送至华西400沟通群
A.不要随意投诉，如因为买家好评率低，此情况不适用投诉
B.投诉请勿主观臆想，觉得有异常的，需和买家联系沟通
C.遵守投诉规则，不要将退款、投诉场景投诉至“异常拍下”
D.如投诉订单是因为另一笔订单纠纷引起的，需在投诉描述中，将另一笔订单编号注明
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