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提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-30

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谈话礼仪—聆听者六要素是：微笑注意聆听的姿态身体前倾音调目光交流点头（）

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第1题

注视客户并保持自然微笑，亲切服务六要素包含聆听、真诚、快捷、超值、感谢、注视（）

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第2题

好的聆听者取值范围19-23分是（）

A.你是个出色的聆听者

B.你是一个超出平均水平的聆听者，不过还有空间可以提高

C.不错，但还有很大的改进空间

D.欢迎你来这节课

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第3题

交际中要注重谈话的礼仪规范,包括（)。

A.良好的谈话氛围

B.谈话的艺术

C.谈话时的体态

D.聆听的艺术

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第4题

漏斗理论中第一个环节是()。

漏斗理论中第一个环节是（)。

A、论述者嘴上说的

B、论述者心里想的

C、聆听者听到的

D、聆听者执行的

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第5题

模仿能够帮助聆听者了解讲话人的意图，也可以帮助讲话人完善结论。（)

模仿能够帮助聆听者了解讲话人的意图，也可以帮助讲话人完善结论。()

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第6题

在汽车音响的“音场”测试里，主要根据聆听者的主观感觉评价，其内容有：（）。

A.音场宽度、高度

B. 聆听者与音场的相对位置

C. 音场深度

D. 堂音

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第7题

有（）感兴趣的声音信号不在聆听者正前方。A.20%B.40%C.50%D.60%E.80%

有（）感兴趣的声音信号不在聆听者正前方。

A.20%

B.40%

C.50%

D.60%

E.80%

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第8题

推销人员注意发型、衣服的搭配体现了其注重（）。

A.服饰礼仪

B.仪表礼仪

C.姿态礼仪

D.言谈礼仪

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第9题

面试礼仪中不正确的是：（）

A.认真聆听对方的谈话，适时发问。

B.随时随地插话

C.努力展示自我，打断他人问话。

D.让其他人也有发言的机会。

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第10题

交谈离不开礼仪，要想取得良好的谈话效果，应当注意（）、（）、（）、（）、（）交谈的礼节。

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第11题

在直接的言谈中应注意谈吐的仪态、言者的表现、听者的反映和（）。 A．行为的选择 B．姿态

在直接的言谈中应注意谈吐的仪态、言者的表现、听者的反映和（）。

A．行为的选择

B．姿态的选择

C．环境的选择

D．话题的选择

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