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更多“利用社群运营可以对客户的消费行为进行激励，增强客户关系，维护客户忠诚度，与客户保持长久的关系，提升客户终身价值（）”相关的问题
A.订单处理
B.投诉处理
C.客户分类
D.服务质量评估
A.数据银行的人群包可以同步到客户运营平台进行主动营销
B.数据银行的人群包在客户运营平台可以进行优惠券的承接
C.数据银行同步的人群包在客户运营平台可以利用新会员尊享礼引导入会
D.数据银行同步的人群包在客户运营平台可以对潜客发短信
A.订单处理
B.投诉处理
C.客户分类
D.服务质量评估
A.运用数据库可以深入分析客户的消费行为
B.运用数据库可以对客户开展一对一的营销
C.运用数据库可以实现客户服务及管理的自动化
D.运用数据库可以实现对客户的动态管理
A.客户关系管理（CRM）
B.全面质量管理（TQM）
C.业务流程重组（BPR）
D.企业资源计划（ERP）
A.企业通过对站内流量进行即时统计、整理、分析,能够随时掌握企业网站日常运营情况,及时发现运营异常并进行调整或处理。
B.借助于电子商务数据,企业可以对行业及市场的发展现状、发展趋势等进行分析。
C.电子商务数据分析在企业的应用主要有流量分析、客户分析、产品分析、市场分析。
D.借助电子商务数据分析,可以对产品进行分析,判断产品的受欢迎程度、受欢迎类型、客户购买情况、产品利润情况等。
A.建立网络消费者数据库，充分了解顾客消费行为
B.企业营销业务流程从网络顾客角度去设计
C.利用客户关系管理软件(CRM)对客户进行有效管理
关于组织可以利用奖酬系统实现对工作成果的控制,下列说法错误的是()。
A．对于明星型工作,组织采用对失误进行轻微的惩罚(或者不惩罚),对成功进行高奖励的措施
B．对于护卫型工作,组织可以对任何失误都进行严厉的惩罚,或者采用内部激励的方法
C．对于步兵型工作,组织的奖酬系统应当关注于平均绩效水平的提高
D．对于明星型工作,组织的奖酬系统应当关注于平均绩效水平的提高
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