题目内容
（请给出正确答案）
A.实现了对快件信息的实时传递
B. 企业可以放松内部监管
C. 客户能够进行快件信息查询
D. 企业可以实现快递信息共享
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网友提供的答案
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快递信息传输网的作用包括()。 ① 实现了对快件信息的实时传递 ② 实现了企业快递信息的共享 ③ 可以为客户提供快件查询 ④ 有利于促进企业可持续发展
A.①、③和④
B.①、②和④
C.①、②和③
D.①、②、③和④
快递运单的作用不包括：（）
A.寄件人与快递企业之间的寄递合同
B.快递企业签发的已接收快件的证明
C.付费方和快递企业据以核实费用的账单
D.快递运单是客户报销运费的凭证
以下有关原型化实施策略的论述中，错误的是______。
A) 信息系统开发钱需求都能准确定义
B) 信息系统实现有快递的建造工具
C) 信息系统项目参加者通常存在通信上的障碍
D) 信息系统开发反复不可避免
A.服务规范的准备，如工作心态、行为规范、话术原则等
B.产品知识准备，如认识产品知识要素、产品说明手册、产品最大卖点等
C.最后是店铺任务准备，如店铺活动传递、快递物流、库存查询等
D.处理退换货信息
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