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提问人：网友90000002
发布时间：2023-02-26
[多选题]
客户需要亲办的保单服务业务有哪些（）
A.被保人手机号变更
B.投保人变更
C.保单付费账号为非安全账号
D.被保人签名变更
参考答案
A.减额交清
B.保单补发一年内退保
C.变更签名
D.投保人变更
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第3题
关于解除合同保全项目，以下描述不正确的是()。
关于解除合同保全项目，以下描述不正确的是（)。
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A、保险合同遗失后，客户需上柜亲办解除合同业务
B、解除合同业务生效日期是申请日期当日
C、正式退保(犹豫期外)退费金额为保单现金价值
D、解除合同业务退费金额大于50万元，需提交分公司大额给付签报
第8题
对有民事行为能力的，却因重症，间外事件等特殊原因而无法亲自到网点办理业务的上门服务需求，网点不得推诿拒办，应对客户户或代理人所述情况的真实性和业务需求进行核实协助，协助客户办理业务，或按照代理程序办理（）
第9题
根据最新的保全作业规则，对于最高/高风险客户业务办理的要求有（)。
A.客户需至柜面亲办
B.要求保全人员对客户进行尽职调查填写声明表，需同时提供客户身份信息调查核实材料
C.资料需完整扫描影像并存储入核心系统，实物档案归档
D.送至集团运营作业部审批
