搜题
网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：
搜题
题目内容 （请给出正确答案）
提问人：网友15***596 发布时间：2022-06-18
[主观题]

增值业务透明消费要求在客户订购或点播业务后的()小时内，给客户发送提醒短信，告知客户如果有异议可按提示回复短信。

增值业务透明消费要求在客户订购或点播业务后的（)小时内，给客户发送提醒短信，告知客户如果有异议可按提示回复短信。

A.1

B.2

C.3

D.4

简答题官方参考答案 （由简答题聘请的专业题库老师提供的解答）
查看官方参考答案
更多“增值业务透明消费要求在客户订购或点播业务后的()小时内，给客户发送提醒短信，告知客户如果有异议可按提示回复短信。”相关的问题
第1题
增值业务透明消费要求在客户订购或点播业务后的1小时内，给客户发送提醒短信，告知客户如果有异议可回复短信至（)。

A.A.10086901

B.B.10086

C.C.12580

D.D.10086905

点击查看答案
第2题
为确保客户业务订购知情权，移动公司推出了业务订购二次确认、______、______三项重要的透明消费举措。

点击查看答案
第3题
业务变更指客户申请变更（）。

A.客户联系信息

B.交费方式

C.增加或取消部分业务功能

D.订购或取消增值业务

点击查看答案
第4题
使用手机阅读客户端进行订购的业务在WAP版无法直接阅读，客户需重新点播或定制。
点击查看答案
第5题
使用手机阅读客户端进行订购的业务在WAP版无法直接阅读，客户需重新点播或定制（）
点击查看答案
第6题
跨域订购/退订是指用户在异地申请订购或取消各种（增值业务）、附加业务、及业务、各类包等（）

A.智能

B.优惠

C.流量

D.语音

点击查看答案
第7题
客户反映和TV增值业务无法订购，如何查询客户已申请过屏蔽，你如何处理（)？

A.先询问客户订购后弹框展示，直接向客户解释由于屏蔽造成无法订购

B.如不是已屏蔽提示，则按故障类正常派单处理

C.OTT客户无法看到增值业务内容

点击查看答案
第8题
请简述增值业务透明消费举措的内容。

点击查看答案
第9题
自有增值业务收费争议立即退费的适用条件（)。

A.入网时间在1年以上，且信誉记录良好客户所提出的有关自有增值业务的费用异议

B.客户年度内首次提出的费用争议，且三个月内没有退费记录的

C.客户对因产品质量或服务质量问题导致退费率、退订率或投诉率较高的业务的收费争议

D.因业务推广开通时沟通、解释不到位导致客户误解而点播或定制业务，以及因客户终端适配等原因造成业务无法正常使用的费用争议

点击查看答案
第10题
客户来电对于订购的业务存在争议时，结合业务订购时间，通过受理明细或日志查询查客户业务订购记录。（)
点击查看答案
第11题
移动梦网业务根据订购方式可划分以下哪些内容？（）

A.即时点播类

B. 定制类

C. 短信业务

D. 彩信业务

点击查看答案
考试指南 全部 >
淄博2024年自考报名网址是什么 报考入口在哪 2024年抚顺怎么自考本科文凭 具体注册报考流程 2024自考下半年的报考条件和时间安排是什么 丹东成人自考报名时间2024年 什么时候开始报考 2024自考心理学需要什么条件 报名要求有哪些 2024年广西大学自考本科专业 如何选择 2024年自考怎么报名才是正规的 报考条件及要求 2024年长春自考怎么报名考试 报考流程步骤 2024年福建自考本科专业一览表 如何选择 湖南2024自考如何在网上报名考试 报考注册教程
重要提示： 请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁！
查看《购买须知》>>>
重置密码
账号：
旧密码：
新密码：
确认密码：
确认修改
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
微信支付
支付宝支付
点击支付即表示你同意并接受《服务协议》和《购买须知》
立即支付
搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则：

功能 扣减规则
基础费
（查看答案）		 加收费
（AI功能）
文字搜题、查看答案 1/每题 0/每次
语音搜题、查看答案 1/每题 2/每次
单题拍照识别、查看答案 1/每题 2/每次
整页拍照识别、查看答案 1/每题 5/每次

备注：网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案；语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP（或打开微信小程序）。

3. 搜题卡过期将作废，不支持退款，请在有效期内使用完毕。

找回账号密码
联系在线客服
请使用微信扫码支付(元)

订单号：

遇到问题请联系在线客服

请不要关闭本页面，支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您，购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下：
重要提示：请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住？建议关注微信公众号绑定微信，开通微信扫码登录功能
警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“简答题”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

- 微信扫码关注简答题 -
警告：系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉，您的账号因涉嫌违反简答题购买须知被冻结。您可在“简答题”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。
- 微信扫码关注简答题 -
请用微信扫码测试
欢迎分享答案

为鼓励登录用户提交答案，简答题每个月将会抽取一批参与作答的用户给予奖励，具体奖励活动请关注官方微信公众号：简答题

简答题官方微信公众号

尊敬的用户，您尚未绑定微信号
扫码关注微信公众号，将会重置密码，开通微信扫码登录功能
您可能还需要：
重置密码 查看订单 联系客服
简答题
下载APP
关注公众号
TOP