网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

搜题

题目内容（请给出正确答案）

提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-22

[单选题]

收展员A在为客户服务过程中发现客户有张保单失效，保费12000元，为客户办理复效后A可以获得（）元复效奖励

A.20元

B.80元

C.100元

D.120元

参考答案

简答题官方参考答案（由简答题聘请的专业题库老师提供的解答）

查看官方参考答案

网友提供的答案

共位网友提供了参考答案，

查看全部

· 有4位网友选择 A，占比40%
· 有3位网友选择 D，占比30%
· 有2位网友选择 C，占比20%
· 有1位网友选择 B，占比10%

ABCD

提交我的答案

登录提交答案，可赢取奖励机会。登录

更多“收展员A在为客户服务过程中发现客户有张保单失效，保费12000元，为客户办理复效后A可以获得（）元复效奖励”相关的问题

第1题

智悦人生万能险追加保费的收费方式有()。(多选题)

A.银行转账

B.客户到公司服务窗口交费

C.收展员上门收费

D.保全员上门收取

E.银行职员上门收取

点击查看答案

第2题

()是指寿险公司内设专门的收展部门，并按行政区划安排“孤儿”保单及全部保单若干年的客户服务工作。

A.“孤儿”保单保全服务

B.“孤儿”保单收展服务

C.全面收展服务

D.选择性收展服务

点击查看答案

第3题

房地产经纪人王某在为客户张某提供房地产承购经纪服务过程中，忘记将目标房源已抵押的事实告知张房地产经纪人王某在为客户张某提供房地产承购经纪服务过程中，忘记将目标房源已抵押的事实告知张某，由此可能引起的风险属于（）

A.承诺不当风险

B.产权瑕疵风险

C.房地产抵押贷款风险

D.房地产经纪人道德风险

点击查看答案

第4题

员工在为客户提供服务时，服务语言有什么要求？

点击查看答案

第5题

以下为客户经理服务态度表现不到位的是（）

A.对个别客户的一些失礼言行，可与客户争辩顶撞

B.服务过程中，有工作差错，应立即向客户致歉，并立即纠正差错，诚恳接受客户的批评。

C.客户提出表扬道谢时，要谦虚致词，不骄不躁

D.在为客户服务过程中，要做到耐心、用心、细心

点击查看答案

第6题

以下为客户经理服务态度表现到位的是（）

A.对个别客户的一些失礼言行，可与客户争辩顶撞

B.服务过程中，有工作差错，应立即向客户致歉，并立即纠正差错，诚恳接受客户的批评。

C.客户提出表扬道谢时，要谦虚致词，不骄不躁

D.在为客户服务过程中，要做到耐心、用心、细心

点击查看答案

第7题

对于()，寿险公司成立专门的“孤儿”保单保全部(组)，集中办理“孤儿”保单续期收费和其他保全工作。

A.“孤儿”保单保全服务

B.“孤儿”保单收展服务

C.全面收展服务

D.选择性收展服务

点击查看答案

第8题

实行按月滚动考核的有以下哪些职级的收展人员（）

A.收展员职级维持

B.观察期收展员

C.组经理

D.客户经理

点击查看答案

第9题

客户服务现场管理是指企业在为客户提供产品和服务的过程中，通过制定科学的管理制度及标准的服

点击查看答案

第10题

服务理念是中国电信在为客户及社会提供服务的过程中应遵循的基本价值导向（）

点击查看答案

第11题

网点人员在为客户办理各类业务的过程中，可通过客户的（）等发现目标客户，获得销售机会。

A.兴趣点

B. 交易量

C. 业务频次

D. 产品偏好

E. 风险偏好

点击查看答案

账号：尚未登录

登录没有账号？去注册

搜题记录

联系客服

购买搜题卡

考试指南全部 >

2024年自考本科有什么专业可选考哪些内容 2024年国开和自考哪个比较好一些有什么不一样 2024年自考本科第一学历是什么考哪些内容初中自考大专哪个专业最简单含金量高的推荐 2024年自考可以选择的专业有哪些含金量高的推荐 2024自考本科条件和要求报考流程是什么小学教育自考本科有哪些科目需要考几门江苏2024年4月自考成绩查询时间及入口全国2024年各地自学考试报名时间及入口 2024年10月全国各省自学考试报名时间汇总

购买搜题卡查看答案

购买前请仔细阅读《购买须知》

请选择支付方式

微信支付

支付宝支付

点击支付即表示你同意并接受《服务协议》和《购买须知》

立即支付已付款，但不能查看答案，请点这里登录即可>>

搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则：

功能	扣减规则
功能	基础费（查看答案）	加收费（AI功能）
文字搜题、查看答案	1/每题	0/每次
语音搜题、查看答案	1/每题	2/每次
单题拍照识别、查看答案	1/每题	2/每次
整页拍照识别、查看答案	1/每题	5/每次