产品可以定义为人们通过使用，消费或获得来满足某种需求或欲求的任何一种事物。（）

A．运输业通过提供运输服务直接满足人们的某种需求

B．运输业所提供的服务是使用价值和价值的统一物

C．运输业劳动者付出劳动

D．运输业所生产的产品是空间、位置的变动

E．运输改变商品的使用价值状态，完成消费的准备

B、产品的广义概念:被生产出的物品。

C、产品的“整体概念”:人们向市场提供的能满足消费者或用户某种需求的任何有形物品和无形服务。

D、产品概念是企业想要注入顾客脑中关于产品的一种主观意念,它是用消费者的语言来表达的产品构想。

E、有人把产品理解为商品,其实是不确切的。产品和商品的区别在:商品是用来交换的产品,商品的生产是为了交换,而当一种产品经过交换后进入使用过程后,就不能再称之为商品了。

A. 价值观

B. 附加值

C. 价值体系

D. 品牌创意

A、以一个从未有人提出过的角度去击败对手；

B、彰显产品价值；

C、在消费者精神需求层面赋予更高层次的满足；

D、售卖价格高；

A、是销售者给自己的产品规定的商业名称

B、通常由文字、标记、符号、图案和颜色等要素构成

C、包括品拍名称、品牌标志和商标

D、要在潜在顾客心目中确立产品或服务的特殊位置

A、学会观察

B、学会倾听

C、提倡微笑服务

D、讲究实际行动