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提问人：网友fxzhou_hbsha 发布时间：2022-01-06
[单选题]

客户信用管理的阶段划分为（）

A.定期评估

B.事前

C.事后

D.事中

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1天前
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1天前
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第1题
客户信用管理应以应收账款管理作为中心，具体的步骤包括（）

A. 积极调查，做好客户信息管理

B. 分析信息，确定客户信用额度

C. 谨慎行事，进行信用风险控制

D. 密切关注，实施应收账款监控

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第2题
《兴业银行非零售客户内部评级管理办法》规定划分客户信用等级的核心指标是违约损失率。
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第3题
银企对账管理实施细则按客户账户风险程度高低,将客户账户划分为()。
A.重点关注账户

B.关注账户

C.一般关注账户

D.可疑账户

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第4题
以下属于信用管理部门客户的是()。
A、对企业产品有需求者

B、有支付能力者

C、赊销者

D、掏钱购物者

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第5题
客户关系管理系统发展进程的终极阶段是()。
A.基于呼叫中心的客户服务

B.客户数据管理与流程管理

C.客户细分与客户价值、客户满意度与忠诚度

D.企业价值链协同

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第6题
客户信用评级是银行业金融机构防范信用风险的一项基础性工作，信用评级是对客户（）的分析、计量和评价，反映客户违约风险的大小。

A. 信用状况和盈利状况

B. 偿债能力和偿债意愿

C. 资产负债率和利润率

D. 财务状况和经营状况

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第7题
有些客户评估环节重要应该赋予较小的权重。
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第8题
支付能力是客户信用评价的重要依据。
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第9题
客户信用管理的事后阶段主要任务是客户信用等级评估。
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第10题
不同的客户应该给与同样的客户信用政策。
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