以下选项中，哪一项不是积极的领导特质().

A.可信赖

B.善于鼓励

C.有良好的沟通技巧和行政能力

D.自我保护

下列哪一项不是促进有效沟通的措施？()

A．选择适当的领导

B．选择合适的沟通方式

C．学会积极倾听

D．要善于运用反馈

A.善于倾听

B.真心诚意

C.关怀接纳

D.积极互动

A.善于用心倾听

B.善于发现细微

C.威严要求命令

D.永保赤子之心

A.积极聆听

B.模糊沟通

C.学会“抢答”

D.其它选项都不是

A.主动与领导沟通

B.代替领导做决定，减轻领导负担

C.尊重领导权位

D.保持良好的沟通态度

沟通技巧在进行口头语言交流时非常重要，下列说法不属于沟通技巧的是（）。

A.善于与交往者建立良好的关系

B.善于独立思考

C.善于聆听

D.善于把自己的观点传达给对方

A.积极引导

B.鼓励参与

C.增强管理能力

D.培训工作技巧

E.建立民主领导风格

A、公众和顾客的利益第一，在危机面前不能存在任何侥幸心理。

B、平时与社会各界建立了良好的关系。

C、领导幕后指挥。

A.巧妙用辞

B.善于聆听

C.利用反馈

D.其余三项都是