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提问人：网友cheng778 发布时间：2022-05-31
[多选题]

下列哪些是顾客购买的信号（)。

A.询问交货期

B.以种种理由要求降价

C.具体询问售后服务

D.索取说明书或样品仔细研究

E.当顾客以非语言方式表示兴趣时

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匿名网友[20.***.***.241]选择了 CE
1天前
匿名网友[40.***.***.104]选择了 E
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1天前
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更多“下列哪些是顾客购买的信号（)。”相关的问题
第1题
【多选题】一般情况下，顾客会通过询问（）等表露出来成交信号。

A.价格

B.使用注意事项

C.售后服务

D.交货期

E.支付方式

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第2题
常见的准顾客发出的购买信号主要有（）A.紧握双手，表情淡漠B. 仔细检查商品，询问使用方法c.拿

常见的准顾客发出的购买信号主要有(）

A.紧握双手，表情淡漠

B. 仔细检查商品，询问使用方法

c.拿起定货单，询问交货手续

D. 征求别人的意见

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第3题
顾客满意度测量指标体系可采用层次分析结构，一般将顾客满意总目标分解为产品、服务、购买、供货和价格等指标。下列属于“与购买有关的指标”的有()。

A.搬运

B.处理顾客抱怨

C.公司名誉

D.礼貌

E.交货期

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第4题
顾客满意度测量指标体系可采用层次分析结构，－般将顾客满意总目标分解为产品、服务、购买、供货和价格等指标。下列属于“与购买有关的指标”的有（）。

A.搬运

B.处理顾客抱怨

C.公司名誉

D.礼貌

E.交货期

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第5题
下列现象中，属于成交信号的有（)

A、顾客询问新旧产品的比价

B、顾客用铅笔轻轻敲击桌子

C、顾客打哈欠

D、顾客皱眉

E、顾客询问能否试用商品

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第6题
下列哪些情况可能成为管理咨询的热点问题

A.电信运营商争相推出开学季优惠活动

B.某家电公司缩短交货期以增强竞争力

C.某企业进行了大规模的技术改造

D.某酒店推出“吃住行”服务套餐以吸引顾客

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第7题
客户具备了哪些条件，我们才可以进行价格谈判（）。

A.顾客是否具备了“销售三要素”？

B. 顾客是否已经“设定购买标准”？

C. 顾客是否已经发出了“购买信号”？

D. 顾客的承诺是否诚心

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第8题
顾客提出的一些异议或疑问可能是顾客的购买信号。（)

顾客提出的一些异议或疑问可能是顾客的购买信号。()

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第9题
下列哪些属于 “车展时礼貌接待顾客”应注意的礼仪？

A.双目直视顾客

B.用自信开朗的声音问好

C.待到顾客有需要帮助的表示时上前微笑询问

D.上前询问顾客时微鞠躬

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第10题
建议成交是整个营销工作的关键时刻，当顾客以种种理由要求降低价格时，说明顾客购买信号尚未出现。（)
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第11题
下列哪些可能是顾客的成交信号()。

A.语言信号

B.行为信号

C.表情信号

D.事态信号

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