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提问人：网友yww2019 发布时间：2022-01-06

[多选题]

根据客户的购买目的和规模，可以将客户分为（)

A.个人购买者

B.中间商客户

C.产业客户

D.机构和政府客户

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ABCD

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第1题

根据购买目的与方式的差异，可以将客户分为三类，其中的商业型客户，我们也称为终端客户。（)

根据购买目的与方式的差异，可以将客户分为三类，其中的商业型客户，我们也称为终端客户。()

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第2题

根据购买目的与方式的差异，可以将客户分为三类，其中的商业型客户，我们也称为终端客户。

A．错误

B．正确

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第3题

根据客户对企业的态度和客户的购买行为可以将客户分为：（）

A.忠诚的客户

B.潜在忠诚客户

C.虚假忠诚客户

D.伪忠诚客户

E.不忠诚客户;

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第4题

所谓（），也称为客户细分，是指根据客户的属性，将所有客户划分为不同的类型，对他们进行分类研究，制定相应的服务策略，合理分配服务资源，从达到保持客户、最大程度地提高客户满意度的目的。

A.客户类别

B. 客户分类

C. 客户分组

D. 客户规模

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第5题

3、根据资产规模为标的，可以将客户划分为（）富裕客户、高净值客户及超高净值客户。

A.普通客户

B.一般客户

C.大众客户

D.重要客户

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第6题

根据客户消费目的划分，可以将客户分为()客户。

根据客户消费目的划分，可以将客户分为（)客户。

A、大客户、中型客户和小型客户

B、政府客户、企业客户、家庭客户和个人客户

C、个人购买者、中间商客户、工业客户

D、政府客户、家庭客户和个人客户

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第7题

将顾客分为个人消费者、中间商客户、制造商客户、政府和社会团体客户，这是哪类客户档案分类方法？（)

A.按产品线分类

B.按顾客性质分类

C.按贸易关系分类

D.按客户购买规模分类

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第8题

按（)，可以将客户细分为国有企业、民营企业和三资企业市场。A客户规模B客户所处区域C客户所属行

按()，可以将客户细分为国有企业、民营企业和三资企业市场。

A客户规模

B客户所处区域

C客户所属行业

D客户所有制性质

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第9题

在客户信息管理中，将客户分为自用客户和投资客户的依据是（)。A.客户的物业需求类型B.购买物业的

在客户信息管理中，将客户分为自用客户和投资客户的依据是()。

A.客户的物业需求类型

B.购买物业的目的

C.客户的房款交纳方式

D.物业的价格区间

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第10题

产品风险等级根据产品风险等级的高低，可以将产品分为()五个等级，其中低风险等级客户不适合购买高风险等级产品。

A.低风险

B.中低风险

C.中高风险

D.高风险

E.中风险

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