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提问人：网友154336271 发布时间：2022-09-25
[单选题]

李工今天有个维修单需要处理，维修派工单地址显示保修业主和李工就在同一单元楼，李工家距离所属服务商办公室30km。李工到达现场后未签到就开始维修并提交完工，应结算路途费用多少元（）

A.0

B.65

C.60

D.90

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匿名网友[115.***.***.254]选择了 B
1天前
匿名网友[50.***.***.32]选择了 D
1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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青岛公司-投诉工单，派单需要同时@马良，维修、咨询工单，不需要@润服务对接人（）
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第2题
1、3.0系统维修端口400进单预约派工需要多久操作系统（）

A.1小时

B.2小时

C.1.5小时

D.2.5小时

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第3题
客服前台和监控中心接到紧急维修的报修，应先使用对讲机立即通知维修人员前往处理，之后在出派工单（）
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第4题
400派发一单后，服务商上门发现有多个机组要维修，这时需要补什么单（）

A.派工单

B.服务工单

C.结算单

D.领料单

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第5题
业主自行报修或由员工报修后，项目上客服人员手机端会收到工单通知。具体操作流程为：客服受理→客服派单→维修人员处理→客服回访（）
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第6题
下列关于工程师提成金额，错误的是（）

A.用户搬家需要办理移机业务，工程师可得到拆机+二次安装提成合计30元

B.上门保养一户提成为15元

C.工程师维修提成以派工员派工单为准，用户主动联系工程师维修时，需跟信息员沟通及时派工

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第7题

对于R32冷媒产品维修，说法正确的是（)。

A.需要网点有R32冷媒产品授权。

B.需要服务工程师有R32冷媒产品授权。

C.网点和工程师都要有R32冷媒产品授权

D.工单派工时，无论工程师有没有R32冷媒授权，只要是网点在岗工程师，都可以派工。

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第8题
维修派工单不需要业主签字（）
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第9题
派工单就是生产调度人员使用的维修作业调度令。（)

派工单就是生产调度人员使用的维修作业调度令。()

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第10题
下列哪类派工单应给予最高的优先级（)A.预约B.维修/召回行动C.保修派工单D.返修派工单

下列哪类派工单应给予最高的优先级()

A.预约

B.维修/召回行动

C.保修派工单

D.返修派工单

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第11题
新增转营运功能可以在哪里实现（）

A.即时维修

B.非即时维修

C.工单转派

D.工单升级

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