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提问人:网友154336271 发布时间:2022-10-13
[单选题]

市场部小李有封紧急邮件需要发送给重要客户,但他不在电脑前,打电话给同事小刘:“我有封紧急邮件需要发送,你帮我处理下,我的账号密码是XL123456”。以下观点错误的是()

A.小李使用的密码强度太低,应及时修改

B.客户是上帝,紧急情况可以让同事帮忙第一时间处理客户邮件

C.个人账号不得外借

D.同事间应相互监督,发现违规行为应及时提醒

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匿名网友[66.***.***.229]选择了 A
1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
匿名网友[13.***.***.34]选择了 A
1天前
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第1题
小李是一位留美硕士,在一家私营企业的市场部任科长。他做事认真负责,积极进取,颇受老板的赏识。老
张是该企业的元老,已在市场部任职多年,从一名普通的业务员做到了科长。他负责公司最主要的两类产品的营销工作,与客户建立了良好的关系。他属下的业务员已经跟随他多年了,对他甚为倚赖。最近几年来,这家公司的业务维持着平稳增长的态势,但是总是无法取得突破性的进展。 最近,公司进行了人事调整。本来,大伙都觉得这一次老张升迁有望,老张也觉得市场部经理非自己莫属。但是结果却是小李升任这一职位,原因在于老板希望公司的业务能有迅速的发展,希望小李能够为市场部的工作带来新气象。这样一来,老张憋了一肚子的气,对小李经理所推行的所谓“新理念、新方法”嗤之以鼻,完全不买账。并且,老张还在不同的场合暗示,他有能力带着重要客户和公司的销售骨干跳槽,另立门户。 面对这一境况,小李陷入了苦苦的思索之中,他觉得必须和老张进行一次沟通。 请问:

有效沟通的障碍有哪些?

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第2题
小李给客户写了封信要求她更新账户信息,这位客户没有回信。下列哪个是最有可能的解释?A客户认

小李给客户写了封信要求她更新账户信息,这位客户没有回信。下列哪个是最有可能的解释?

A客户认为小李的信不清楚、不令人信服,或比较无礼

B客户非常非常忙,没有回复任何邮件

C客户觉得她最近一次收到的货有点问题,已经找了另一家供应商

D客户从来没有收到过这封信

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第3题
客户确认提单草稿件需要修改,将需要修改的内容及正确信息通过邮件或QQ发送给()

A.客服人员

B.操作人员

C.单证人员

D.订舱人员

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第4题
()是指在收到某封电子邮件后,再将该邮件原封不动地发送给其他收件人。

A.回复邮件

B.转发邮件

C.删除邮件

D.发送新邮件

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第5题
同一封邮件可以同时发送给多个收件人。多个收件人的电子邮箱地址间用、号分隔()
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第6题
关于发送邮件的说法,以下正确的是()。

A.如果想让对方只是知道邮件内容,不需要回复,需要在收件人中输入对方邮箱地址,发送。

B.如果想让对方只是知道邮件内容,不需要回复,需要在抄送中输入对方邮箱地址,发送。

C.如果群发邮件时,不想让其他收件人知道你发送给张三此封邮件,那么在发送给张三时,应该在密送中输入对方邮箱地址。

D.如果群发邮件时,不想让其他收件人知道你发送给张三此封邮件,那么在发送给张三时,应该在抄送中输入张三的邮箱地址。

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第7题
时间管理就是用技巧、技术和工具帮助人们完成工作,实现目标。新概念GTD、二八原则都是时间管理方法,
新概念GTD主要原则在于一个人需要通过记录的方式把头脑中的各种任务移出来,通过这样的方式,头脑可以不用塞满各种需要完成的事情,而集中精力在正在完成的事情;二八原则认为在任何一组东西中,最重要的只占其中一小部分,约20%,其余80%的尽管是多数,却是次要的,我们应当对要做的事情分清轻重缓急,永远先做最重要的事情。 根据上述定义,下列选项属于新概念GTD的是()。

A.小张有很多工作要做,他制定了一个时间表,每个时间干既定的一件事

B.小李将要做的紧急的事做了标识,想着手上的事没有忙完,不能开始一件更加紧急的事

C.某公司通过了一个重点营销策略,将营销对象放在重要客户上

D.小王做了一个复习计划表,然后开始一心一意地准备这一科.目的考试,不再想其他事情

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第8题

部门有紧急的情况需要处理,你布置给刚来公司不久的小李去完成,但小李说他正在处理一宗客户投诉,你会如何交待()。

A.“其他事情先往后推一推,先把这件事情办好”

B.“这件事情很紧急,下班前一定得办好。如果忙不过来,可以找小王帮帮忙。”

C.“你把手头上的事情交给小王,马上处理这件事情,下班前办好。”

D.“这件事情很急,请你在下班前办好。”

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第9题
小李在入职后应项目需要驻场到客户现场工作,他的哪些行为违反了软通公司的《员工信息安全行为手册》?()

A.经客户的允许后进入受控的办公区

B.下班后将程序备份到用户服务器后再将笔记本带离客户现场

C.使用QQ与客户交流项目细节,并将完成的项目计划表发送给客户

D.在客户公司接入互联网前,先向客户方管理人员提出申请

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第10题
小李专门负责部门与供应商的沟通往来。某天,因工作需要,他需要将一份标记为“机密”的电子文件发送给供应商,以下哪种发送方式不会违反公司信息安全政策()

A.拍照后,通过即时通讯工具发送

B.未备案,直接通过邮件发送

C.通过USB拷贝后发送

D.通过文件外发系统(FTS)

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第11题
对于紧急低电压修理项目,由供电局运维部门提出立项申请,同时提交需要紧急立项的必要性材料(电压监测数据、客户投诉信息等),经地市局审核后,可通过紧急修理项目建设流程开展项目立项及实施()

A.计划部

B.生技部(配网管理办公室)

C.市场部

D.建设部

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