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提问人:网友yanweiwei55 发布时间:2022-01-06
[多选题]

要做到有效改善服务质量,企业可以从[ ]三方面入手

A.树立正确服务观念

B. 重视客户体验过程

C. 运用科学方法改善服务质量

D. 服务承诺策略

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匿名网友[198.***.***.76]选择了 D
1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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更多“要做到有效改善服务质量,企业可以从[ ]三方面入手A. 树立正确服务观念B. 重视客户体验过程C.”相关的问题
第1题
神秘客户推进目的包括下述哪几项?()

A.加强服务质量监控

B.有效改善服务水平

C.完善企业服务机制

D.了解服务人员对企业的忠诚度

E.有效激发服务人员的工作积极性

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第2题
《物业管理条例》规定,在现阶段对物业管理行业实行市场准入制度,严格审查物业服务企业的资质,是()的必要手段。

A.加强行政监管

B.提高服务质量

C.规范企业行为

D.有效解决群众投诉

E.改善物业管理市场环境

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第3题
要有效、适当地展示自我,要做到()A、从专业的角度,主动提出改善而不是被动的改正B、提出自己的专

A.从专业的角度,主动提出改善而不是被动的改正

B.提出自己的专业意见,提出多套处理方案,让上级管理者做选择题而不是问答题

C.即使高层管理者坚持己见,也要主动做好防范工作,将风险降到最低

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第4题
严格审查(),是加强行政监管、规范企业行为、有效解决群众投诉、改善物业管理市场环境的必要手段。

严格审查(),是加强行政监管、规范企业行为、有效解决群众投诉、改善物业管理市场环境的必要手段。

A.房地产开发企业资质

B.物业服务合同

C.物业服务企业的资质

D.物业服务质量

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第5题
现代物流质量管理中,要做到“预防为主”的质量管理,就要提高()A.商品的质量保证及改善B.物流服

现代物流质量管理中,要做到“预防为主”的质量管理,就要提高()

A.商品的质量保证及改善

B.物流服务质量

C.物流工作质量

D.物流工程质量

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第6题
满意度呈上升趋势,表示卷烟企业的服务质量大体上是有所改进的,根据上升幅度可以判断改善程度。
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第7题
维护企业利益要做到重视服务质量,树立服务意识()
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第8题
阅读以下关于电子政务信息整合的叙述,回答问题1至问题4。 公共服务、社会监管和宏观调控是我国政府
阅读以下关于电子政务信息整合的叙述,回答问题1至问题4。 公共服务、社会监管和宏观调控是我国政府的三个主要职能。实施电子政务建设,可以改善政府的公共服务质量,提高社会监管的效率和准确性,加强宏观经济调控的科学性。 某城市企业开业登记并正常经营的流程如下: 申请者先到工商行政管理局()为考试而设计,与现实情况不一定完全吻合。 政府对企业监管的重要内容是有效减少漏管户,防止偷逃税;同时政府在企业登记注册、年检、纳税等环节应向企业提供优质服务。 请用300字以内文字分析,如果上述政府部门分别管理的企业信息不能整合、共享,对政府履行其职能存在哪些问题

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第9题
下列关于提升网点KPI的说法不正确的是()。

A.规范网点的操作和严格做好内部管控才能改善我们的服务质量

B.对于弱项指标,要能够细化到具体单号,分析原因,提供解决措施

C.签收好评率的提升主要在于客户的认知,业务员很难有效提升

D.通过日常对业务员、客服等人员进行KPI具体指标的培训,可以有助于我们改善KPI指标

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