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提问人：网友sheepdog79 发布时间：2022-01-06

[主观题]

旅游团推迟抵京，相应缩短了在北京的活动时间。在时间允许的条件下，地陪应（)。A.制定新计划，把

旅游团推迟抵京，相应缩短了在北京的活动时间。在时间允许的条件下，地陪应()。

A.制定新计划，把原有计划中的景点和服务都安排进去

B.执行原计划，对游客的损失进行补偿

C.制定新计划，选择具有代表性的景点

D.执行原计划，删除已耽误的景点和服务

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更多“旅游团推迟抵京，相应缩短了在北京的活动时间。在时间允许的条件下，地陪应（)。A.制定新计划，把”相关的问题

第1题

在送行服务中，地陪可以在去机场(车站、码头)途中向游客致欢送词。欢送词的内容一般包括()。

A.回顾旅游活动，感谢合作

B.表达友谊和惜别之情

C.征求旅游者的意见及建议

D.期待与旅游者的再次相逢，表达美好祝愿

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第2题

幽默在导游中可以起到()的作用。

A.融洽关系

B.调节情绪

C.摆脱困境

D.寓教于乐

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第3题

导游服务的独立性很强，主要表现在()。

A.独立地宣传、执行国家政策

B.独立地处理旅游中的各种问题

C.独立地执行旅游计划

D.独立地处理游客的各种投诉

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第4题

虚实结合法中的“虚”是指与景观有关的()。

A.艺术价值

B.民间传说

C.历史沿革

D.趣闻逸事

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第5题

如果游客要求不参加计划内安排的文娱活动，而要观看另一场演出，旅行社应该()。

A.坚持按照原计划进行，对个别游客的要求不予理睬

B.如果时间无法安排，需要做耐心解释工作

C.若时间允许又有可能调换，可请旅行社调换

D.即使时间上允许，也要顾全大局，不同意个别顾客的单独要求

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第6题

一名游客因与团友不合提出单独用餐，导游员的错误做法是()。

A.劝其撤回要求并请领队在团内调节、妥善处理

B.调解无效，可让其自己点菜但不退还单项服务费(团体餐费)

C.调解无效，可让其自己点菜并退还单项服务费(团体餐费)

D.由旅游者自行解决，以免节外生枝

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第7题

导游员小李接待了一个韩国旅行团，该团在购物方面，对古玩、字画很感兴趣。因此，根据接待计划，在此团结束离开的前一天，小李安排他们购物。期间，游客金女士在一古玩地摊上看好了几枚中国古币，请小李帮忙侃价；朴小姐则找到小李，告诉他由于自己所带物品太多拿不了了，请他帮忙托运一件刚买到的景德镇花瓶。为了表示尊重和友好，接待韩国游客应多使用()。

A.握手礼

B.合掌礼

C.鞠躬礼

D.拥抱礼

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第8题

从业务范围看，受具有经营出境旅游业务资格的旅行社的委派，全权代表旅行社带领旅游团从事旅游活动的工作人员是指()。

A.地方陪同导游人员

B.全程陪同导游人员

C.出境领队

D.景点景区导游人员

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第9题

获得特级导游人员资格的最低年限为()。

A.9年

B.7年

C.5年

D.12年

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第10题

导游员按前后顺序、因果关系对景物进行系统讲解的方法是()。

A.概述法

B.突出重点法

C.虚实结合法

D.触景生情法

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