题目内容
（请给出正确答案）
行政主管部门及行业自律性组织在参与房地产运行的过程中，其职能是()。
A．管制、监督、服务
B．管理、管制、服务
C．管理、监督、服务
D．管理、监督、管制
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A．售楼处员工应每日及时、详细、真实地填写客户来电登记表、客户来访登记表，并及时按经理要求定期上报
B．业务员对客户的每次接触都要详细记录，填写客户档案表
C．销售经理有权随时抽查员工的工作，包括报表、笔记
D．业务员之间严禁争抢客户，在工作中对客户的确认有争议时，应立即通报经理，由经理调查、协调后裁定
A．房地产的特殊性决定房地产经纪必不可少
B．房地产交易的复杂性决定房地产经纪必不可少
C．房地产信息的不对称性决定房地产经纪必不可少
D．房地产信息的对称性决定房地产经纪必不可少
E．房地产的广泛性决定房地产经纪必不可少
A．保证售楼处的可视性
B．保证售楼处的通达性
C．保证售楼处的空间容纳性
D．保证进出售楼处人员的安全性
E．保证售楼处布置的统一性
A．人际沟通的技能
B．供需搭配的技能
C．收集信息的技能
D．市场分析的技能
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