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提问人：网友Dume2021 发布时间：2022-05-18
[多选题]

在金融创新服务领域中，可以用于直接提升客户体验的新型业务场景是（)。

A.数字人客服

B.AI运营洞察

C.5G智慧双录

D.5G+XR沉浸营销

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匿名网友[32.***.***.206]选择了 D
1天前
匿名网友[114.***.***.217]选择了 D
1天前
匿名网友[111.***.***.54]选择了 BC
1天前
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1天前
匿名网友[21.***.***.43]选择了 BD
1天前
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1天前
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1天前
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更多“在金融创新服务领域中，可以用于直接提升客户体验的新型业务场景是()。”相关的问题
第1题
2020年1月，中国移动中标邮政储蓄银行5G智慧网点试点工程项目。该项目重点打造（)。

A.数字人客服

B.金融云问

C.AI运营洞察

D.5G智慧双录

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第2题
关于智慧银行，下列说法中正确的有（)。
A、智慧银行是传统银行、网络银行的高级阶段

B、智慧银行是银行企业以智慧化手段和新的思维模式来审视自身需求，并利用创新科技塑造新服务、新产品、新的运营和业务模式，实现规模经济，提升效率和降低成本，达到有效客户管理和高效营销绩效的目的

C、智慧银行是科技创新发展必然趋势

D、围绕客户生活开展金融和服务创新，将传统银行网点的“业务办理场所”向“金融体验场所”转型，突出市民生活场景服务体验、智能设备自主服务体验，将智能化的精通服务悄无声息地融于客户在网点的互动体验过程中

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第3题
下列场景中，不属于金融行业应用场景的是（)

A.A.智慧网厅

B.B.智慧双录

C.C.智慧闸机

D.D.智慧客服

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第4题
现阶段智慧银行对5G和金融科技融合的业务需求主要体现在哪些方面（)

A.创新服务模式，提升客户体验

B.助力普惠金融，降低运营成本

C.完善风控体系，防范金融风险

D.定制共用网络，保障交易安全

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第5题
持牌金融机构互联网化的主要做法不包括()。

A.改善现有产品服务提升客户体验

B.拓展业务渠道与应用场景

C.探索开展各类新型互联网金融业务

D.发行电子货币

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第6题
以下关于运营职能应用的说法哪项是错误的？

A.为提高作业效能、降低作业成本，应积极对标同业、市场，快速汲取创新技术在运营作业、业务场景实现方面的应用

B.流程自动化机器人可以实现任何人工处理流程的自动化

C.运用大数据建立的运营效能大数据模型，有利于深化运营洞察分析，优化网内人和设备、人和人之间生产力配置

D.创新技术在金融场景中的应用与实现也应平衡投入与生产的关系

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第7题
以下哪些是银行头部客户对市场整体智能化转型的需求？（)

A.创新服务模式，提升客户体验

B.助力普惠金融，降低运营成本

C.完善风控体系，防范金融风险

D.定制专属网络，保障交易安全

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第8题
（）是依托于互联网技术，运用大数据、人工智能、云计算等金融科技手段，使金融行业在业务流程、业务开拓和客户服务等方面得到全面的智慧提升，实现金融产品、风控、获客、服务的智慧化。
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第9题
互联网金融充满无限商机,任何企业要想在互联网金融市场中获得很好的发展,就必须实现由产品导向向客户导向的转变,不断提升洞察客户需求的能力,关键要做到（)。
A.在获取客户信息上要拓宽视野

B.在洞察客户的方式方法上要坚持创新

C.强化在运营中把握客户需求，通过开展大数据分析，为产品创新和持续优化、商业模式创新、合作模式创新、精准客户定位和服务创新提供有效的支撑

D.加强产品创新，注重客户体验，打造有吸引力的产品

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第10题
互联网金融充满无限商机，任何企业要想在互联网金融市场中获得很好的发展，就必须实现由产品导向向客户导向的转变，不断提升洞察客户需求的能力，关键要做到（)
A.强化在运营中把握客户需求，通过开展大数据分析，为产品创新和持续优化、商业模式创新、合作模式创新、精准客户定位和服务创新提供有效的支撑

B.在获取客户信息上要拓宽视野

C.加强产品创新，注重客户体验，打造有吸引力的产品

D.在洞察客户的方式方法上要坚持创新

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第11题
简述20世界70年代以来国际金融领域中金融创新的动因及...

简述20世界70年代以来国际金融领域中金融创新的动因及其对国际金融发展的影响（国际金融市场）。

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