李某是一名保险销售从业人员,其在销售过程中偶尔会出现错误的话语,下列话语中属于销售误导的是()
A.分红是不确定的,甚至可能没有
B.短期内退保会有损失
C.每年缴费一万元可以领取保险公司的固定分红
D.购买分红保险不仅可以享受保单的保障,还有可能获得分红
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- · 有2位网友选择 D,占比20%
- · 有1位网友选择 B,占比10%
A.分红是不确定的,甚至可能没有
B.短期内退保会有损失
C.每年缴费一万元可以领取保险公司的固定分红
D.购买分红保险不仅可以享受保单的保障,还有可能获得分红
A.投保后短期内退保会有损失
B.每年的红利是不确定的,甚至会没有
C.B公司的那款分红险要交10万,我们才8万,当然是我们这款分红险好
D.去年这款分红险分的红利比B公司多很多,今年就更不用说了
A.①②③
B.②③④
C.①④
D.①②③④
A.1.2万元
B.2.4万元
C.3万元
D.3.6万元
1.保险销售人员在保险业发展中具有重要的价值,主要体现在():①保险销售人员的销售活动是保险经营中至关重要的一个环节,也是决定企业经营成败的关键之一;②保险销售人员是保险公司实现收益的重要支柱之一;③保险销售人员代表企业与客户建立良好的关系,是同业竞争制胜的主要因素;④保险销售人员促进产品的研制与开发。
A.①②③④
B.③④
C.①②
D.①②③
2.做一个成功的保险销售人员除了具备专业素质和良好的职业道德外,还需要具备一定的策划能力,倾听能力,撰写一般公文的能力,说服能力,很强的执行能力及良好的心态等。
A.正确
B.错误
3.保险公司销售人员应该保守国家秘密、客户秘密以及()。
A.自己的个人隐私
B.竞争对手的商业秘密
C.所属保险机构的商业秘密
D.个人的佣金收入
4.张某是甲寿险公司的一名专业代理人,以下能体现其遵守“专业胜任”基本行为规范的行为是():①在执业前取得法定资格,即《保险代理从业人员资格证书》及《保险代理从业人员展业证书》;②认真参加所属机构组织的内部培训,掌握保险产品、合同等基础知识;③参加当地保监局组织的持续教育学习;④积极参加行业某寿险理财规划师资格考试,并通过网络了解最新的保险业动态。
A.①②③
B.②③④
C.①④
D.①②③④
5.张某在开展业务过程中,以客户利益为出发点,向客户承诺给予保险合同以外的经济利益,这体现了客户至上的服务理念。()
A.正确
B.错误
6.保险兼业代理人在代理合同授权范围内开展业务,代表保险公司的利益,这要求保险兼业代理人必须()。
A.遵纪守规
B.诚实守信
C.维护保险公司利益
D.专业胜任
A.执业前取得法定资格并具备足够的专业知识与能力
B.在执业活动中加强业务学习,不断提高业务技能
C.为客户提供热情、周到和优质的专业服务
D.参加保险监管部门、保险行业自律组织和所属机构组织的考式和持续教育,使自身能够不断适应保险市场的发展
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.①②③④
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