题目内容
（请给出正确答案）
A.支持以旧换新的商品无法在商品页进去参与
B.一站式以旧换新，新机与旧机无须在同一地址
C.以旧换新订单成交后，3天内会有人员联系预约取件
D.以旧换新活动旧机金额可以现金的形式退还
参考答案
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A.电子商品价格会跟随市场活动有所调整，我司店铺不会因为商品成交后可能发生降价而退差价
B.如页面没有特殊提示保价时间，一般商品保价时间是7天，具体情况以京东平台为准
C.可以在京东app-我的-客户服务-价格保护，尝试申请，因价保是京东平台设置，由平台审核，若是申请不成功还需联系京东客服问询一下具体情况
A.禁止门店出现其他回收平台回收业务，执行苹果指定签署合作供应商完成换新业务（Epbox（一站收）\XJT（新际通）
B.使用苹果指定合作商回收手机不划算，可以向顾客介绍其他回收平台的回收业务
C.顾客没有询问回收业务，没必要给他主动介绍
D.门店认为图纸里标注的回收机摆放的位置不好，可以自行调整位置
A.店铺质量指数每日更新，每日计算店铺近30天数据
B.店铺质量指数得分越高，质量抱怨越少
C.店铺质指数得分越高，质量抱怨越多
D.只有POP店铺有店铺质量指数分
E.京东所有店铺类型都有店铺质量指数分
A.客户威胁工商投诉，315，媒体曝光等，需要升级京东协助处理;
B.商品签收后30天内降价，商家无法操作，需升级京东处理
C.新人不会审核，升级京东协助处理
D.系统故障，无法做相应操作，需升级京东处理
A.除特殊商品、特殊情形、预售外（含页面有发货时限说明）。现货均是遵守平台48小时内的发货时限
B.电子类产品因为含电池，所以只能走陆运（不能走航空）
C.仓库是按付款次序依次发货的，所以早付款可以早一点进入订单系统安排发货
D.商品发京东快递，京东快递送不到的会转寄其他快递
E.全国多仓发货，下单后由系统自动分配发货仓，目前大部分货品是从杭州发出
A.需要在天翼云官网订购
B.办理的手机号能直接登陆使用云快销
C.可以免费订购试用1个月版本
D.每单厂家提供办理套餐金额100%的一次性京东卡奖励（最低面额50元起领）
A、部门文控员可将旧文件进行报废处理
B、部门文控员可以收集到的旧文件进行整理，集中交到文控中心处理
C、部门文控员应确定科室现有的旧文件及份数，然后到文控中心进行“以旧换新”，由文控中心对旧文件进行报废
D、部门文控员收到新文件后，然后将旧文件保存至档案中心，便于后期查阅资料使用
A、京东开放平台基于商品的质量指数得分、商品的重要程度，综合得出店铺质量指数得分
B、得分为0~10分，得分越高代表店铺商品整体质量水平越好
C、计算方式:质量指数由咚咚、客诉、售后、评价、赔付及工商投诉渠道消费者反馈构成
D、一共有AA、A.B、C.D级
关于商品价格描述，以下说法正确的是哪项？
A 商品价格应真实准确描述，不得出现虚报价格、错误标注等情形
B 单品及专题活动价格描述必须符合逻辑， 不得混淆参考价(等于市场价、吊牌价或专柜价)、京东价、活动价等信息
C 商品活动价的折扣计算标准以活动前 7日最低售价(以下简称“原价”)为基础，活动及单品表现出来的折扣信息可高于 (折后售价/原价)换算出来的折扣。
D 原价是指经营者在本次降价前 3日内在本经营场所成交的有交易票据的最低交易价格 .
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