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提问人：网友154336271
发布时间：2022-11-03
[判断题]
柜面系统支持非保险产品销售信息的记录（）
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第2题
商业银行代理保险业务信息系统应具备以下条件（）
A.具备与管控保险产品销售风险相适应的技术支持系统和后台保障能力
B.与保险公司业务系统对接
C.实现对其保险销售从业人员的管理
D.能够提供电子版合同材料，包括投保提示书、投保单、保险单、保险条款、产品说明书、现金价值表等文件
E.记录各项承保所需信息，并对各项信息的逻辑关系及真实性进行校对
F.中国银保监会规定的其他条件
第3题
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，银行业金融机构应加快推进银行理财产品和代销产品销售录音录像工作，录音、录像资料应能完整客观、清晰可辨地记录业务或产品介绍、相关风险和关键信息提示、客户确认和反馈等重点环节。（)
第4题
保险机构应采用有效技术手段对投保人身份信息的真实性进行验证，应完整记录和保存互联网保险主要业务过程，包括：产品销售页面的内容信息、投保人操作轨迹、保全理赔及投诉服务记录等，做到销售和服务等主要行为信息不可篡改并全流程可回溯（）
第5题
保险机构应采用有效技术手段对投保人身份信息的真实性进行验证，应完整记录和保存互联网保险主要业务过程，包括：产品销售页面的内容信息、投保人操作轨迹、保全理赔及投诉服务记录等，做到销售和服务等主要行为信息不可篡改并全流程可回溯（）
第7题
下列说法错误的是（）
A.我行对长期不动户将暂停非柜面主动出账交易，包括转账（含预约转账）、取款、消费、网上支付等主动出账交易，入账交易、代扣代缴、自动还款等交易同样受影响
B.长期不动户账户核实时，客户服务经理通过柜面或手持终端渠道对私账户核实功能发起，验证客户本人信息，并核实账户用途后完成账户核实，系统将同步解除账户管控
C.现有个人钱包基本信息查询功能，支持待激活状态钱包信息查询，待激活状态钱包仅可通过授权模式查询钱包信息
D.批量销户功能仅可注销批量开立的未激活钱包。未激活钱包可通过批量钱包销户功能注销和现有钱包销户功能注销
第8题
以下关于坐销相关概念理解错误的是（)。
A.坚持服务与营销并重，坚持正向激励
B.积极配合个人客户梯度维护策略，通过强化柜面优质服务及标准产品交叉销售来提升客户粘性，助力客户经营
C.按照总行重点产品专项方案推进坐销，即使产品销售导向与分行经营目标不一致
D.PCRM系统中可设置运营员工为系统考核角色(非用户角色)并添加岗位标识
第9题
5月11日运营中心系统优化的“电话核实联系人”登记功能包括（）
A．前台录入界面，优化电话核实联系人栏，最少录入2条记录，最多录入5条记录
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B．不可重复录入同一证件号码的电话核实联系人，若录入的电话核实联系人的证件号码与已录入的电话核实联系人相同时，系统将此条重复的全部信息置空，并弹窗提示：电话核实联系人证件号码不得重复，请核实
C．柜面在点击确定后，若电话核实联系人仅1人时，系统弹窗提示：因客户仅一个电话核实联系人，将不支持办理5000万元及以上的结算业务
D．以上都包括
