题目内容
（请给出正确答案）
A.有显示特快产品，默认播报特快，不接受运费播报标快
B.物品15kg播报特快/标快不接受，要求时间快价格便宜可推荐特快包裹
C.无显示特快产品，默认播报标快，不接受运费，超20kg可推荐物流
D.无论什么情况都播报顺丰标快
参考答案
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网友提供的答案
更多“遇到用户咨询时效或者价格以下哪些产品播报顺序是正确的（）”相关的问题
A.体验官退还押金审核时效为3-5日工作日
B.咨询体验官需要用户提供活动名称或期数
C.体验官日记首篇不可删除，其他日记可在180天外删除或者修改
D.用户因个人原因日记发布超时押金不可退
A.针对使用率低的客户要了解各个部门用户的使用习惯，摸清规律，并有针对性地提出解决方案
B.运营经理需不定期排查系统数据，日常、大促时常关注市场爆品或者客户自身、客户关注产品的、预售等销量和价格数据是否准确
C.遇到系统功能无法满足时，倾听客户需求，简单的需求提需求开发尽量满足，复杂的需求很难实现也一定要满足
D.主动提出培训，案例分享等更多接触到业务的机会
A.知识只配置了一条答案，关联指定商品/分类，但是买家咨询的商品不在关联商品/分类范围内，导致没有答案回复
B.知识只配置了一条答案，关联指定时效，但是买家咨询的时间不在关联时效范围内或者答案已经失效，导致没有答案回复。
C.知识配置了多条答案，关联商品，但是配置答案超过了答案上限
D.知识配置了多条答案，关联商品，但是关联的商品超过了商品上限
A.在没有向专家咨询之前不要关闭系统或者从网络上断开
B.按照组织的报告程序(应急响应策略)向安全负责人报告任何可疑的现象
C.继续监控并记录可疑的现象，直到处理该类安全事件的人员到达
D.不要修改系统或应用软件
E.除非得到管理层同意，不要告诉媒体任何信息
A.用户只提供部门信息查询某员工电话而无提供全名的，不提供查询服务
B.群外用户核对员工信息，不提供查询服务
C.必须正确提供姓名中文/英文全称，或者工号信息才能转/报
D.咨询产品：要区分是购买产品还是售后咨询
A.严重人身伤害、死亡、媒体曝光、小二辱骂骚扰用户等属于红线场景，应第一时间安抚用户，并征求意见转交sp,若用户不同意转交，应立即报备长老。
B.淘宝网作为交易第三方平台，无法处理赔偿，让用户自己去找商家协商，或者去起诉。
C.人命大于天，应对用户人身安全进行慰问：亲亲，咱们身体怎么样了？医生怎么说？不管遇到什么问题，咱们先听医嘱，尽快把身体养好。
D.人身伤害属于高风险场景，应该根据sop[(新)高风险问题咨询(交易专用)]解答。
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