2.李先生带着他的太太和三岁的小孩来本店看车,此时的销售顾问应怎样做?
A.先将李先生和李太太引到茶水共饮去休息,将小孩交到专业人士手里带到娱乐区进行细心照料
B.将李先生等三人共同引到茶水区详谈,任由小孩胡闹
C.在中途有事时,销售顾问不管客户直接离开
- · 有3位网友选择 C,占比37.5%
- · 有3位网友选择 B,占比37.5%
- · 有1位网友选择 A,占比12.5%
- · 有1位网友选择 D,占比12.5%
A.先将李先生和李太太引到茶水共饮去休息,将小孩交到专业人士手里带到娱乐区进行细心照料
B.将李先生等三人共同引到茶水区详谈,任由小孩胡闹
C.在中途有事时,销售顾问不管客户直接离开
A.不要进行有关汽车的话题,进行朋友式的聊天
B.先生您有没有中意的车呢?
C.销售顾问对张先生不管不顾
A.李先生下午好。我叫…..,我今天是您的服务顾问。我知道你今天带车来这里是做3,000公里的检查,对吗?
B.李先生下午好。感谢您准时到这里来做售后服务。我叫…..,我今天是您的服务顾问。我知道你今天带车来这里是做3,000公里的检查,对吗?
C.李先生下午好。感谢您准时到这里来做售后服务。我叫…..,我今天是您的服务顾问。
D.李先生下午好。感谢您准时到这里来做售后服务。我叫…..,我知道你今天带车来这里是做3,000公里的检查并且在高速行驶时右前轮有异响,是这样吗?
E.李先生下午好。感谢您准时到这里来做售后服务。我叫…..,我知道你今天带车来这里是做3,000公里的检查,对吗?
案例分析三:
李太太两年前生下一个男孩,不幸的是,小孩出生后被诊断为先天性脑瘫儿童。这让原本年龄就比较大而且很期待有小孩的李先生没有办法接受,所以对于儿子他一直存在抗拒,没有什么感情。他曾经想放弃这个孩子,但妻子没有同意。李太太下决心要好好抚养这个孩子,但一个人的力量有限,她常常为照顾孩子与丈夫吵架。作为社会工作者,请你为李先生一家提供服务。
问题:
1.在上述案例中,李先生一家面临的主要困境有哪些?
2.针对李先生一家目前的困境,社会工作者应采取什么样的介入策略?
A.投资基金
B.教育储蓄
C.政府债券
D.教育信托
A.2400元;192元
B. 800元;192元
C. 2400元;120元
D. 800元;120元
案例八:李先生(40岁)是某私企老板,年收入约30万元。李太太(38岁)是公务员,年收入在5万元左右。女儿小莉今年12岁。李先生的母亲与李先生一家同住,今年70岁,每月退休费1000元。
根据案例八,回答下列问题:
李先生往年都给自己的侄子侄女们送红包,今年李先生想送个有新意的红包,免得小孩子乱花钱,准备送每个小孩一份教育保险。您对李先生的做法怎么看?()
A.李先生与自己的侄子不是直系亲属,不能送保险
B.李先生与自己的侄子是亲戚,可以送保险
C.李先生为他们投保,受益人可以写自己
D.保险不是礼物,不能用来送
李先生每月的税前收入为______元,李太太的税前收入为______元。
A.4255.56;3698.63
B.4379.14;3724.15
C.4548.61;3854.17
D.4522.06;3968.26
A.765982.25;712568.24
B.785632.26;745869.23
C.796721.11;768523.26
D.751814.10;735315.42
A.投资基金
B.教育储蓄
C.政府债券
D.教育信托
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