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提问人:网友zlwhbj
发布时间:2022-01-06
[单选题]
客户关系管理的最终目标是()。
A.增加销售业绩
B. 提升客户满意度、忠诚度
C. 带来持续的业务
D. 帮助银行实现其经营目标
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A.增加销售业绩
B. 提升客户满意度、忠诚度
C. 带来持续的业务
D. 帮助银行实现其经营目标
客户关系管理最终目标是吸引新客户、保留老客户以及(),增加市场份额。
A.开发忠实客户
B.将已有客户转为忠实客户
C.客户挖掘
D.引导客户消费
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