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提问人：网友zxlzktpd
发布时间：2022-01-06
[判断题]
服务的无形性决定消费者购买服务前，可以像对待实物商品一样采用如触摸、尝试、聆听等方法去判断服务的优劣。
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第3题
由于服务产品的特质及组成服务的元素很多都是无形的，消费者在购买服务产品时，不能像购买一般商品那样直接比较和衡量服务质量，从而也就无法直接判断服务产品的价格，只能靠消费者自身感受及理解衡量服务产品的价格的定价方法称为（）。
A.撇脂定价法
B.习惯定价法
C.理解价值定价
D.声望定价法
第4题
由于服务的（），使得作为物业服务消费者的业主，难以像有形产品的消费者那样感到物业服务的真实存
在，对于服务消费意识较薄弱的部分业主，难以产生物有所值的感觉。 A．无形性 B．即时性C．长期性 D．综合性
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第5题
由于服务的（），使得作为物业服务消费者的业主，难以像有形产品的消费者那样感到物业服务的真实存
在，对于服务消费意识较薄弱的部分业主，难以产生物有所值的感觉。
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A.无形性
B.即时性
C.长期性
D.持续性
第6题
由于服务产品的特质及组成服务的元素很多都是无形的，消费者在购买服务产品时，不能像购买一般商品那样直接比较和衡量服务质量，从而也就无法直接判断服务产品的价格，只能靠消费者自身感受及理解衡量服务产品的价格的定价方法称为（） A 撇脂定价法 B 习惯定价法 C 理解价值定价 D 声望定价法
A.撇脂定价法
B.习惯定价法
C.理解价值定价
D.声望定价法
第7题
下列说法中正确的是哪些？（）
A、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的萎求增加赔偿其受到的损失，塔加赔偿金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的赞用的2倍
B、经营者对行政处罚决定不服的，可以自收到处罚决定之日起30日内向人民法阮提起诉讼
C、对包像、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者惨理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合逞费用
D、拒绝、阻碍有关行政部门工作人员依法执行职务，未使用暴力，威胁方法的，由公安机关依照《中华人民共和国治安管理处罚法》的规定处罚
第8题
体验就是企业以服务为舞台、以商品为道具，环绕着消费者，创造出值得消费者回忆的活动．其中的商品是有形的，服务是无形的，而创造出的体验是令人难忘的．体验是一种经济物品，像服务、货物一样是实实在在的产品，不是虚无飘缈的感觉．根据上述定义，下列属于体验的是()．
A.摩卡咖啡在超市促销，顾客可以免费品尝
B.洽洽瓜子为中奖的消费者提供出国旅游机会
C.房地产商组织购房观光团去楼盘实地考察
D.迪士尼主题公园为游客提供各种娱乐和纪念品
第9题
体验，就是企业以服务为舞台、以商品为道具，环绕着消费者，创造出值得消费者回忆的活动。其中的商品是有形的，服务是无形的，而创造出的体验是令人难忘的。体验是一种经济物品，像服务、货物一样是实实在在的产品，不是虚无飘渺的感觉。根据上述定义，下列属于体验的是：
A.摩卡咖啡在超市促销，顾客可以免费品尝
B.洽洽瓜子为中奖的消费者提供出国旅游机会
C.房地产商组织购房观光团去楼盘实地考察
D.迪士尼主题公园为游客提供各种娱乐和纪念品
