不要直接地对客户说“不”字。那意味着你拒绝了客户,委婉地用“()”来代替说“()”,这样会得到客户的谅解。
A.偶尔不注重质量,后果不会太严重
B.质量就是不要出安全事故
C.客户对质量的需求是没有止境的,这对企业来说是一件要命的事
D.质量对企业来说,意味着效益和长期的发展
A.有个病人时住院处的护士说:“请把我安排在三等病房,我很穷。”“没有人能帮助您吗?”没有,我指有一个姐姐,她是修女,也很穷。”护士听了生气地说:“修女富得很,因为她和上帝结婚。”“好,您就把我安排在一等病房吧,以后把账单寄给我姐夫就行了”
B.甲向乙解释:“我演奏的是高雅的流行乐曲。”乙反问一句:“流行的乐曲就是高雅的吗?”甲听了很是吃惊:‘’不高雅的东西怎么能够流行呢?”乙笑着说:“那么,流行感冒也是高雅的了?”
C.某人坚决反对杀生,他劝告人们说:“你如果在世时杀了一头猪,来生就要变成一头猪;你在世时杀一头牛,来生就要变成一头牛。”这时一个听众说:“那不如去杀人吧。”
D.有一次,一位英国女记者读了文学大师钱钟书的作品,对钱钟书很仰慕,非要见他,在电话中钱钟书对该女士说:“假如你吃了个鸡蛋,觉得味道不错,就够了,何必非要认识那只下蛋的母鸡呢?”
A.爸爸对小兰说:我要是不把这道题写完,就不要跟他去麦当劳了
B.爸爸对小兰说,她要是不把那道题写完,就不带着她去麦当劳了
C.爸爸对小兰说,她要是不把这道题写完,就不跟我去麦当劳了
A.墨磨偏 心不端 字不敬 心先病
B.事虽小 勿擅为 苟擅为 子道亏
C.缓揭帘 勿有声 宽转弯 勿触棱
D.势服人 心不然 理服人 方无言
请你对护士言行做伦理分析。
分析案例中现象回答如下问题:
(1)案例中小朋友表现出什么样的心理特点?
(2)教师做法对吗?请做简要分析。
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