全陪和地陪在导游服务过程中遇到问题,出现矛盾和分歧时,应该()。
A.根据地陪的意见处理,因为地陪是当地旅游活动的组织者
B.以旅行社和旅行社之间签订的协议为原则
C.以旅行社和旅游者之间签订的协议为原则
D.以全陪的意见为准,因为他代表组团社执行接待任务
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A.根据地陪的意见处理,因为地陪是当地旅游活动的组织者
B.以旅行社和旅行社之间签订的协议为原则
C.以旅行社和旅游者之间签订的协议为原则
D.以全陪的意见为准,因为他代表组团社执行接待任务
A. 共同的工作环境
B. 共同的工作对象
C. 共同的工作任务
D. D-共同的努力目标
A.旅游车的车牌号
B.抢救经过
C.事故责任及对责任者的处理
D.旅游者的情绪及对处理的反应
A.提醒注意安全
B.提供必要的协助
C.要求客人记下导游员的联系方式
D.由于属于暂时离团,不必要求游客签署离团责任书
E.将团队回酒店的时间告诉游客
A.遇事听领队的,领队提出的要求全部答应
B.为了拉近关系,和同性领队住同一问房
C.向领队说明团队详细收费标准,必要时给领队一定的好处
D.关心、支持领队的工作,坚持原则的同时避免正面冲突
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