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提问人：网友154336271
发布时间：2022-11-03
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488为了帮助用户节省空间，提升客户满意度，民用表安装可紧贴墙壁安装（）
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第3题
工程师甲到用户现场处理问题，当问题处理完后，用户说他们这里还有一个小问题，急需处理，能否帮忙处
理，甲发现该问题可以处理，但不在自己的维保范围里。你认为他最适当的正确做法应该是以下哪一项
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A.甲可以处理客户额外的要求，寻求项目经理或其他同事的帮助，尽快处理问题，获得客户的满意
B.甲答应客户可以马上处理，并根据自己的经验和学习寻求解决方案
C.甲应向客户说明这超出了自己的维保范围，但可以向客户推荐他在另一家公司的同行朋友可以处理该问题
D.甲应说明这不是我们公司应提供的服务，拒绝客户额外的要求，以规避风险和节省成本
第5题
电力公司工作人员为了有效推广掌上电力，在帮助用户注册绑定的同时，应指导用户分享该APP，目前“掌上电力”客户在进行分享时可以通过以下哪些渠道？
A.微信好友
B.微信朋友圈
C.QQ好友
D.QQ空间
E.腾讯微博
第6题
小王是一家创业公司的负责人，为了提升公司品牌，小王决定使用企业邮箱。经朋友推荐，小王下载钉钉
后，发现钉钉为了帮助企业节省办公费用，免费赠送了一批阿里云邮箱账号，你知道免费赠送的邮箱数量是多少个吗？
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