题目内容
（请给出正确答案）
A.用户的app余额
B.支付宝
C.微信
D.银行卡
参考答案
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网友提供的答案
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A.用户进线要求退款无需拦截直接退款
B.用户称小孩购买要求退款，无需任何凭证直接退款
C.用户购买产品包为3个月内自动续费产品，且无任何观影记录，客服端可操作退款
D.客服端无任何退款权限
A.退款任何户都可以做退款
B. 退款时，如果是欠费.也可以做.
C. 退款时，此用户必须有预存，而且退款金额必须小于等于预存金额.
D. 退款任何户都不可以做退款
A.退款任何户都可以做退款
B.退款时，如果是欠费.也可以做
C.退款时，此用户必须有预存，而且退款金额必须小于等于预存金额
D.退款任何户都不可以做退款
A.退货商品在闪电退款品类范围内且货款在授信额度内的，可在售后上传有效运单号有退货物流信息后，享受优先退款的服务
B.闪电退款对用户等级没有要求，每个用户都有该项服务
C.全平台商品都支持闪电退款服务
D.用户申请退款后就立马退款
A.用户选择的是已收到货，退款理由为“质量问题”不退货仅退款。商家拒绝退款，云朵要求用户点击【申请客服介入】
B.交易成功，买家申请的售后服务。云朵建议用户关注售后页面，若商家拒绝退款，应及时要求客服介入，为保障用户权益，切勿撤销售后
C.交易成功，买家申请的售后服务。云朵发现用户申请的是不退货仅退款，告知无法支持退款，建议用户撤销售后，重新申请
D.订单已发货状态，用户申请的是售中退款，货物状态选择“无需退货”，导致无法要求客服介入。用户表示未撤销过退款申请，故云朵引导用户取消退款，重新申请
A.通过核心系统-线上拨款为客户申请退款
B.写退款说明函发邮件线下申请退款
C.通过走OA申请退款
D.反馈至事业部处理
A.用户要求仅退款，可支持仅退款
B.用户要求假一赔十，小淘气无法支持、驳回用户
C.C2小淘气可以优质先赔100元
D.用户要求退货退款，推送卡片寄回平台退货退款
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